據(jù)外媒報(bào)道，在英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)管理局(CMA)發(fā)現(xiàn)許多公司和網(wǎng)紅之間的商業(yè)安排并沒有完全對(duì)外公開后，Instagram發(fā)現(xiàn)自己陷入了困境。據(jù)悉，消費(fèi)者法規(guī)要求商業(yè)廣告必須提供明確的標(biāo)識(shí)。然而CMA的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種情況并不經(jīng)常發(fā)生。

在英國(guó)和其他地方的Instagram規(guī)則規(guī)定，用戶和公司之間的商業(yè)協(xié)議必須通過#ad（廣告）或#sponsored（贊助）標(biāo)簽完全公開。這些規(guī)則清楚地表明，用戶眼前看到的這些帖子是有償發(fā)布的或存在其他經(jīng)濟(jì)利益的。通常情況下，這類商業(yè)行為發(fā)生在企業(yè)和Instagram上知名網(wǎng)紅之間。

然而，英國(guó)CMA的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交媒體網(wǎng)紅大多數(shù)時(shí)候并沒有對(duì)自己的商業(yè)行為作出明確標(biāo)識(shí)。CMA還認(rèn)為Facebook旗下的Instagram在解決這一問題上做得還不夠。為了避免因未遵守消費(fèi)者法而被起訴，Instagram做了一些調(diào)整。

首先，Instagram會(huì)提示用戶他們是否被付費(fèi)或以某種物質(zhì)刺激的方式去幫助推廣一種產(chǎn)品或服務(wù)。如果是，該社交網(wǎng)絡(luò)將會(huì)要求用戶公開這一點(diǎn)。

其次，Instagram正在讓它的“付費(fèi)合作”工具對(duì)所有用戶開放，讓任何人都可以更容易地在其帖子的頂部顯示一個(gè)標(biāo)簽以此披露一項(xiàng)商業(yè)協(xié)議。

最后，Instagram承諾將使用一些技術(shù)和算法來(lái)檢測(cè)沒有進(jìn)行商業(yè)行為公開的情況并將這些用戶報(bào)告給他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)以打擊這種違規(guī)行為。

CMA標(biāo)識(shí)：“根據(jù)承諾，Instagram還需要讓企業(yè)參與到變革中來(lái)，通過創(chuàng)建一種工具來(lái)幫助他們監(jiān)控其產(chǎn)品是如何被推廣的。因此，商家應(yīng)該盡自己的一份力量遵守消費(fèi)者保護(hù)法并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取行動(dòng)，包括在必要的時(shí)候要求平臺(tái)刪除帖子?！?/p>

CMA還要求Instagram向該機(jī)構(gòu)報(bào)告其進(jìn)展并提供其實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)承諾的最新情況。

（舉報(bào)）