在網(wǎng)站運營過程中,能否提高用戶留存和轉(zhuǎn)化率,著陸頁設(shè)計起著非常關(guān)鍵的作用。讓人感到郁悶的是,現(xiàn)在要找到一個做得很好的著陸頁怎么這么難呢?
如今,很多站長、產(chǎn)品設(shè)計師有著不錯的設(shè)計能力,但每個人似乎忘記了一件最簡單的事情:著陸頁的主要目的是銷售產(chǎn)品或展示想法。
知道了這一點,大家在設(shè)計著陸頁時應(yīng)該有一個非常嚴(yán)格的目標(biāo)清單。這不是關(guān)于好看或者創(chuàng)意的競爭,而是:
頁面應(yīng)該是獨特的;
展示的信息應(yīng)該是直接了當(dāng)?shù)?
整體的視覺風(fēng)格要與產(chǎn)品的特點相匹配;
對目標(biāo)群體具有吸引力;
購物體驗本身應(yīng)該盡可能快、簡單和愉快。
下面是我最近看到的著陸頁面最常出現(xiàn)的問題,大家不妨一起來品一品:
盲目跟隨“設(shè)計趨勢”
如果必須選擇一個扼殺了產(chǎn)品設(shè)計行業(yè)做法,那就是是盲目的“跟隨趨勢”。
雖然我們不應(yīng)該反對潮流本身,但設(shè)計師或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人做的最糟糕的事情,就是復(fù)制設(shè)計行業(yè)中每個人目前所“癡迷”的視覺創(chuàng)意。
應(yīng)該對自己的網(wǎng)站要有清醒的認(rèn)知,著陸頁面是關(guān)于銷售產(chǎn)品的,而不是從其他設(shè)計師那里獲得成千上萬的贊。
比如現(xiàn)在很多人會在著陸頁使用3D插圖,但實際上并不一定能帶來大量的銷售,甚至?xí)鸬椒醋饔谩?/p>
從一開始,跟風(fēng)融入流行趨勢似乎就是錯誤的——這很容易讓你的網(wǎng)站看起來跟別人的一樣,變得毫無辨識度。著陸頁面的樣子應(yīng)該由目標(biāo)群體決定,而不是由現(xiàn)在流行的內(nèi)容決定。
想想產(chǎn)品的特點,什么樣的風(fēng)格、顏色和意象最適合它?
文字過多
無論你的產(chǎn)品有多好,在向別人介紹產(chǎn)品時,務(wù)必要記住:
大多數(shù)人并不喜歡閱讀“長篇大論”的內(nèi)容。
這就是為什么你應(yīng)該想方設(shè)法,用一個簡單有力的句子來描述產(chǎn)品的想法或者主要好處。你需要在開始的幾秒鐘內(nèi)吸引訪問者的注意力和興趣。
訪問頁面的人很可能會滾動著瀏覽內(nèi)容,而不是瀏覽每一個簡單的段落,如果頁面上文字太多,那么反而可能會導(dǎo)致他們快速離開頁面。
要記住,在文字展示時候:不要用大段大段的文字,盡量用簡短易懂的句子來表達(dá)最重要的東西。又或者將較長的部分切割成多個部分展示。
這里建議,頁面上的文本和圖像的整體比例至少是1:1。文本內(nèi)容應(yīng)該配以圖像或可視化的數(shù)據(jù),否則會顯得過于單調(diào)和沉重。
泛濫的CTA
“l(fā)ess is more(少即是多)”規(guī)則同樣也適用于CTA。
這里說明一下,CTA是Call to action的縮寫,中文譯名行動呼喚或者行為召喚。Call To Action 是設(shè)計師想要引導(dǎo)用戶作出的動作呼喚。
與流行的觀點相反,頻繁的在頁面上放置CTA按鈕,或者在著陸頁面的每個部分重復(fù)出現(xiàn)的話,并不一定會帶來更高的轉(zhuǎn)化率,還很可能會讓訪客感到“惡心”。
元素的重復(fù)性越高,引起的關(guān)注就越少。人們往往會忽略那些不夠獨特的東西。
與其在頁面上放置相同的15個CTA按鈕,不如換個形式展示,比如當(dāng)用戶向下滾動頁面時,同一個CTA按鈕都保持在頁面頂部。這樣一來,這個就會是持續(xù)可見的,容易訪問,同時也不會讓訪客感到厭煩。
如下圖,不管頁面滾動到那個位置,頁面保持清爽的同時,用戶都可以看到注冊和客服的位置。
復(fù)雜的導(dǎo)航模式
作為設(shè)計師應(yīng)該遵循的主要規(guī)則之一是:
不要試圖重新發(fā)明新的東西。如果某樣?xùn)|西本身很有效,那為什么要把它復(fù)雜化?
使用非標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)航的著陸頁面也是一個很大的坑。用戶已經(jīng)習(xí)慣了向下滾動,這已經(jīng)成為了大家習(xí)慣的一部分。
比如訪客進(jìn)入頁面向下滾動,卻發(fā)現(xiàn)頁面毫無反應(yīng),這種體驗無疑是非常差的。這讓他們沒法專注了解產(chǎn)品,還要費腦的搞懂頁面的導(dǎo)航模式。有的頁面會采用橫向?qū)Ш交蛘唿c擊某個鏈接才能顯示出新的內(nèi)容,這無疑是在設(shè)置瀏覽難度,容易把訪客搞懵了。
當(dāng)涉及到著陸頁面導(dǎo)航時,選擇向下滾動瀏覽模式是最好的選擇。不要為了讓你的網(wǎng)站更有創(chuàng)意或更個性化而改變用戶體驗?zāi)J健?/p>
人們習(xí)慣于在進(jìn)入頁面后自動向下滾動,不要自以為是的擾亂這種瀏覽習(xí)慣。
不做任何用戶測試
除非多做用戶測試,否則就不知道著陸頁面是否做得好。比如,頁面改版后,產(chǎn)品銷售額仍舊很低,那可能是一個指標(biāo)。
要清楚著陸頁表現(xiàn)如何需要持續(xù)的關(guān)注。
有時僅僅是改變CTA的顏色或標(biāo)簽就能產(chǎn)生奇跡,也可能嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率。
這時候,可以使用一些網(wǎng)站訪客行為分析工具(這里就不多做介紹了,網(wǎng)上搜索一下有很多產(chǎn)品),了解用戶是如何與網(wǎng)站互動的。找出用戶不友好的設(shè)計,從而提高網(wǎng)站的銷售和訪客整體的滿意度。
當(dāng)然,發(fā)布網(wǎng)站只是一個開始,工作永遠(yuǎn)不會結(jié)束。確保著陸頁面要展示出產(chǎn)品的核心特點,讓它足夠與眾不同,從一開始就能吸引注意力,并且對訪客友好。
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注:文章經(jīng)站長之家編譯自uxdesign,原文標(biāo)題《5 simple things that are killing your landing page》。
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