站長(zhǎng)之家（ChinaZ.com）9月10日 消息:不少經(jīng)常點(diǎn)外賣的小伙伴很好奇訂單顯示的配送時(shí)間是怎么算出來的。今天，美團(tuán)正式對(duì)外公開外賣配送中的“預(yù)估到達(dá)時(shí)間”算法規(guī)則。

根據(jù)官方解釋，美團(tuán)算法測(cè)算出的“預(yù)估到達(dá)時(shí)間”其實(shí)不是一個(gè)時(shí)間，而是四個(gè)時(shí)間，即“模型預(yù)估時(shí)間”和“三層保護(hù)時(shí)間”。

因?yàn)閾?dān)心模型預(yù)估時(shí)間與現(xiàn)實(shí)情況不符，導(dǎo)致騎手配送壓力增加，美團(tuán)從城市特性、配送過程分段累加和距離三個(gè)維度，額外測(cè)算出了三個(gè)時(shí)間。并計(jì)算結(jié)果里，選擇一個(gè)最長(zhǎng)的給騎手。用戶在訂單頁(yè)面看到的，就是算法選定的那個(gè)最長(zhǎng)時(shí)間。

美團(tuán)表示，目前平臺(tái)有兩項(xiàng)正在持續(xù)迭代的調(diào)整:一是在異常場(chǎng)景下為騎手提供時(shí)間補(bǔ)充，二是在部分情況下，將“預(yù)估到達(dá)時(shí)間”變?yōu)椤邦A(yù)估到達(dá)時(shí)間段”。

比如在異常場(chǎng)景下為騎手提供時(shí)間補(bǔ)充情況下，平臺(tái)將通過兩種方式為騎手延長(zhǎng)配送時(shí)間，一種是通過歷史數(shù)據(jù)識(shí)別出長(zhǎng)期出餐慢的商家，任何騎手配送該商家餐品，都會(huì)提前自動(dòng)獲得配送時(shí)間的延長(zhǎng)。此外，還有另外一些異常場(chǎng)景，美團(tuán)則用人工干預(yù)的方式為騎手提供時(shí)間補(bǔ)充。

對(duì)此，有網(wǎng)友表示，互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)公開了自己的算法，下一家又會(huì)是誰呢?

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