站長之家(ChinaZ.com) 3月14日 消息:今天,快手電商發(fā)布《關(guān)于「憋單」「不友善內(nèi)容」的專項治理公告》。公告指出,快手平臺禁止憋單和不友善內(nèi)容。
據(jù)了解,憋單,是指在直播間向用戶長時間宣傳優(yōu)惠信息誘導(dǎo)互動但商品遲遲不上架的情形。不友善內(nèi)容,是指帶貨達人在直播/短視頻進行商品推廣營銷過程中,出現(xiàn)侮辱、謾罵、詛咒、污蔑、歧視或攻擊他人的語言或行為。
如,帶貨達人因為機器故障,辱罵直播間其他工作人員,引起用戶不適,屬于【騷擾他人-引起他人不滿】的情形。
為營造直播效果,帶貨達人在與其他達人PK時爆發(fā)激烈言語沖突,并大肆辱罵對方,引起用戶強烈不滿,屬于【騷擾他人-言語騷擾】。
帶貨達人在直播中情緒激動,無意中說出口頭禪,并無具體指向性。因首次違規(guī),且該帶貨達人在正常直播中僅出現(xiàn)這一次不文明用語,平臺給予提醒,不做嚴重違規(guī)處理。
如在經(jīng)營快手小店的過程中出現(xiàn)上述違規(guī)情形的,平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
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