8月26日,中國銀行發(fā)布《關(guān)于調(diào)整ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的公告》。
公告稱,將于8月29日起,調(diào)整ATM二維碼存款服務(wù)。調(diào)整后,ATM無卡掃碼存款功能將停止,用戶仍可持該行銀行卡辦理ATM存款或前往該行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。
此前,中國建設(shè)銀行已于2022年8月19日起關(guān)閉ATM二維碼存款功能。
據(jù)了解,ATM二維碼存款業(yè)務(wù),是指儲戶通過手機掃描ATM屏幕上的二維碼進行無卡存款的業(yè)務(wù)。用戶在ATM上選擇掃碼存款后,ATM屏幕上會生成二維碼,用戶登錄手機銀行掃描二維碼后即可選擇存款交易,根據(jù)提示放入現(xiàn)金即為交易完成。相較于柜臺存款,這項業(yè)務(wù)免去了排隊、填單、簽名等手續(xù)。
中國銀行并未說明關(guān)閉這項服務(wù)的具體原因,建設(shè)銀行客服人員此前表示,銀行新增刷臉取款”等功能,可以更好地為用戶提供服務(wù)。
有行業(yè)人士分析,此次調(diào)整有兩大原因:
一是ATM機掃碼存款存在用戶使用習(xí)慣和操作繁瑣的問題,日常使用ATM存款的人目前還是以中老年人為主,這類人群更習(xí)慣直接使用銀行卡。二是ATM二維碼存款業(yè)務(wù)可能存在不能準確識別存款人身份、不能確認存款人與收款人關(guān)系等漏洞。
(舉報)