站長之家(ChinaZ.com) 11月3日 消息:今日，抖音電商發(fā)布了關(guān)于新增《全球購定金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》的意見征集通知，意見征集期2022年11月03日—2022年11月10日。

本規(guī)則適用于所有在平臺(tái)內(nèi)下單購買預(yù)售模式商品的用戶。 預(yù)售模式，是指商家提供的一種商品銷售方案。消費(fèi)者提前下單預(yù)定商品，商家按照訂單或與消費(fèi)者事先約定的時(shí)間、內(nèi)容等交付商品。包括全款預(yù)售模式和定金預(yù)售模式。

在準(zhǔn)入與退出方面，平臺(tái)可能根據(jù)行業(yè)發(fā)展等業(yè)務(wù)實(shí)際情況，確定預(yù)售模式（包括全款預(yù)售和定金預(yù)售）適用的店鋪類型、主營類目、商品分類等范圍，具體以商家后臺(tái)相應(yīng)設(shè)置頁面顯示為準(zhǔn)。

商家不得無故取消關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)，不得違反商家已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者做出的承諾。針對(duì)已產(chǎn)生訂單的預(yù)售活動(dòng)，商家不得未經(jīng)消費(fèi)者同意取消訂單，如果消費(fèi)者同意，商家應(yīng)退還定金并向消費(fèi)者補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。如消費(fèi)者不同意取消訂單，商家應(yīng)按訂單約定發(fā)貨履約。

商家預(yù)售相關(guān)行為違反本規(guī)則或同時(shí)違反其他規(guī)則的，平臺(tái)將會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行違規(guī)處理，違規(guī)處理方式包括但不限于商品下架、關(guān)閉預(yù)售功能、扣除保證金、關(guān)閉店鋪等。

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