據(jù)1818黃金眼報(bào)道稱，康女士反映，前段時(shí)間她回山東老家過年了，大概一個(gè)月后，杭州的鄰居突然通知她，說家里滲水了。

鄰居進(jìn)門幫忙查看，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)在西門子洗衣機(jī)這里?？蹬空f，家里有損失不小，算算有42萬。

受損的物品中，還有2008年的紅星宣紙，本來是打算給女兒做嫁妝的。對(duì)于康女士整理的損失清單，西門子方面不認(rèn)可。

不過網(wǎng)友看完之后表示，這西門子售后太厲害了，能賠10多萬，換換其他品牌能賠償這么多嗎？

之前有網(wǎng)友反映稱：買的西門子洗衣機(jī)壞了，洗衣機(jī)上寫著包修十年，但是去維修竟還需另付上門維修費(fèi)以及配件費(fèi)。十年包修被客服解釋為十年保證能修，認(rèn)為這是欺騙消費(fèi)者。此事引發(fā)熱議。

對(duì)此西門子客服回復(fù)稱：十年包修只是針對(duì)2016年5月1日之后購買的洗衣機(jī)，如果變頻電機(jī)出問題可以免費(fèi)做維修處理。其他的問題都會(huì)有上門費(fèi)和人工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

（舉報(bào)）