3 月 30 日晚，海爾智家發(fā)布 2022 財報。在全球市場承壓背景下，海爾智家營收逆勢增長跑贏行業(yè)，利潤增速持續(xù)超營收增速。其中，卡薩帝品牌在高端市場份額持續(xù)凈增、持續(xù)引領(lǐng)。具體來看，1w+冰箱份額為38.5%，凈增2.3pct；1w+洗衣機(jī)份額為77.2%，凈增3.2pct；1.5w+空調(diào)份額為30.6%；冰吧、酒柜份額分別達(dá)68%和86.2%。此外，廚電零售逆增30%，熱水器份額凈增1.5pct。
高端第 一之后還能繼續(xù)增長，卡薩帝是如何做到的？主要有兩大內(nèi)因：一是深耕用戶需求，升級科技、深化場景；二是打破行業(yè)傳統(tǒng)，升級觸點(diǎn)、布局全球，不斷拓寬增長空間。
對用戶：深耕需求，打通衣食住娛全場景
如今，越來越多高端家庭在選家電時，傾向于一次買一套。奧維云網(wǎng)（AVC）顯示，歐美發(fā)達(dá)國家已有30%的家庭選擇購買成套家電，國內(nèi)市場的套系化家電雖然剛剛起步，但也有14%的家庭有成套購買家電的意向。不過，市面上常見的套系化產(chǎn)品，通常有兩大短板：一是家電與家居在風(fēng)格上難統(tǒng)一，二是場景之間沒有打通，只是原有產(chǎn)品的簡單組合。
而卡薩帝通過迭代高端套系、升級場景布局，補(bǔ)齊了這兩大行業(yè)短板。
首先是以原創(chuàng)科技為支撐，迭代高端套系。繼指揮家、銀河、鑒賞家套系后， 2022 年，卡薩帝又推出光年套系，搭載平嵌科技，重塑家居格局。冰箱不僅與櫥柜齊平，還加入了與櫥柜貫通的腰線和踢腳線設(shè)計；光年平嵌洗干集成機(jī)也設(shè)計為純平立面、純平視窗；機(jī)身厚度350mm的煙機(jī)與標(biāo)準(zhǔn)吊柜深度一致，洗碗機(jī)、蒸烤一體機(jī)也能無縫嵌入櫥柜。家裝、家居、家電之間的邊界從此被打破。
其次是打通衣食住娛，升級場景布局。在新一代廚房場景中，冰箱不僅能管理食材，還會根據(jù)用戶身體狀況推薦健康美食、聯(lián)動廚電開啟智慧烹飪；在智慧客廳場景，空調(diào)可以通過聲紋識別，判斷家里是否有老人、小孩，“定制”專屬溫度環(huán)境；在智慧衣帽間場景， 12 分鐘就可以搞定出門前的穿搭、護(hù)理；在智慧浴室場景，可以隨時獲得溫度剛剛好的洗浴熱水。
對行業(yè)：顛覆傳統(tǒng)，開辟增長新空間
一個品牌要實(shí)現(xiàn)持續(xù)高增，除了掌握核心科技、贏得用戶認(rèn)可，還應(yīng)有帶動行業(yè)轉(zhuǎn)型方向的策略性創(chuàng)新。卡薩帝在發(fā)展過程中，也從未拘泥于單一賽道，而是不斷調(diào)整發(fā)展思路，逐漸形成了高均價、高份額、高增長的差異化標(biāo)簽。
升級觸點(diǎn)布局。 2022 年，卡薩帝入駐了 300 多家ShoppingMall品牌體驗場景中心，同時持續(xù)布局產(chǎn)品專營店、成套店等觸點(diǎn)，方便正在裝修、或有家居改造計劃的用戶一站式配齊家居、家電產(chǎn)品。 2023 年剛剛開年，卡薩帝又在上海布局了 4 家藝術(shù)生活館，從環(huán)球港、香港廣場、第 一八佰伴到剪刀石頭布家居生活廣場，為用戶帶來沉浸式高端體驗。
升級交互平臺。 2016 年起，卡薩帝開始在重慶落地一年一度的思享薈，為用戶升級高端生活方式； 2022 年起，卡薩帝將這種高端生活方式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)制，為廣州、南京、?？?、大連等城市帶來城際思享薈，為高端圈層提供交互、體驗的平臺。據(jù)悉， 2023 年，卡薩帝思享薈還將走進(jìn)深圳、成都、杭州、重慶等地，僅3- 4 月就將覆蓋數(shù)十座城市。
加速全球化進(jìn)程?？ㄋ_帝還放眼全球市場，在海外市場挖掘用戶需求、探索增長空間。 2022 年 8 月，卡薩帝在泰國上市，泰國頭家卡薩帝高端智慧家庭場景體驗中心在曼谷Central World同步開業(yè)； 9 月，卡薩帝又?jǐn)y鑒賞家套系亮相德國IFA展，其倡導(dǎo)的高端生活方式在海外的影響力也持續(xù)擴(kuò)大。
可以看到，卡薩帝的持續(xù)增長，其實(shí)源自對用戶需求的深入洞察、以及對海內(nèi)外市場的提前布局。也正因如此，卡薩帝的每一步升級，都能夠迅速獲得用戶和市場認(rèn)可，可以預(yù)見，其未來也將在激烈的市場競爭中持續(xù)找到新的增長空間。
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