隨著直播電商步入深水區(qū),品質(zhì)化發(fā)展已成為企業(yè)能夠長足發(fā)展的關(guān)鍵。以頭部直播電商企業(yè)辛選集團(tuán)為例,其創(chuàng)始人辛巴辛有志就堅信,對于消費(fèi)者而言,品質(zhì)是重中之重。為此,辛巴辛有志持續(xù)升級辛選的品控體系,嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者搭建放心購物的消費(fèi)環(huán)境。
據(jù)悉,任何一個產(chǎn)品要進(jìn)入辛巴辛有志團(tuán)隊的直播間,都需要經(jīng)過包括資質(zhì)審查、工廠審核、樣品測評、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理六個節(jié)點(diǎn)的全鏈條流程,同時有包含采購、品控、運(yùn)營的嚴(yán)格三級審核制度,讓每一件商品都經(jīng)得起挑剔。而這離不開辛巴辛有志為強(qiáng)化辛選品控所組建的千人規(guī)模的團(tuán)隊與專業(yè)的品控體系,成功保障了用戶的消費(fèi)體驗和消費(fèi)權(quán)益。
在辛選專業(yè)選品團(tuán)隊的基礎(chǔ)上,辛巴辛有志還成立了質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會,嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān),并與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗檢測認(rèn)證集團(tuán)等第三方機(jī)構(gòu)合作,希望以內(nèi)外兼顧的形式,保證產(chǎn)品品質(zhì)。更值得稱贊的是,辛巴辛有志創(chuàng)新性地邀請用戶直接參與品控流程,既與消費(fèi)者形成良好互動,還讓消費(fèi)者親眼看見,用事實說服消費(fèi)者,讓消費(fèi)者放心購買。
此外,辛巴辛有志已帶領(lǐng)辛選與 7000 余個國內(nèi)外優(yōu) 秀品牌進(jìn)行合作,同時整合了超過 3000 多家高規(guī)格工廠資源,用C2M方式安排生產(chǎn),這在助力品牌了解消費(fèi)者需求、助其成長的同時,從源頭上讓品質(zhì)管理變得更可控。
可以看到,在辛巴辛有志對品控體系的嚴(yán)格要求下,辛選正源源不斷地為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)產(chǎn)品,為各大直播電商企業(yè)樹立行業(yè)標(biāo)桿。期待未來,辛巴辛有志繼續(xù)將品質(zhì)放在首位,把握企業(yè)長足發(fā)展與消費(fèi)者信賴的秘訣。
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