一次冰淇淋事件,讓上海車展的寶馬MINI登上輿論風(fēng)口浪尖。
對(duì)于今天(4月21日)上午MINI中國(guó)最新的道歉內(nèi)容,極目新聞評(píng)論稱,堪稱公關(guān)上的史詩級(jí)災(zāi)難。
在最新致歉中,寶馬MINI解釋老外”是同事,還表示兩位禮儀小姐姐是剛剛踏入社會(huì)的年輕人,以反問的語氣請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容。
且不說媒體觀點(diǎn),截稿前,致歉微博評(píng)論已超6萬條,點(diǎn)贊量最高的三條都在吐槽真不會(huì)寫,希望換個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)等。
簡(jiǎn)單梳理發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友們的吐槽也包括過了一夜,忽然發(fā)現(xiàn)是同事”年輕人做錯(cuò)事不應(yīng)改正”為啥拍到吃冰淇淋的沒有一個(gè)中國(guó)面孔的同事?”等等。
極目則認(rèn)為,既然公司承認(rèn)流程的疏忽和管理的不細(xì)致”,為什么要拿兩位工作人員說事呢?這是拿小姐姐博同情嗎?
值得一提的是,資本層面,歐股德國(guó)寶馬昨日收跌超3%,一天之內(nèi)市值蒸發(fā)21.6億歐元,網(wǎng)友調(diào)侃,這可能是史上最貴的冰淇淋了。
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