快科技6月28日消息，雖然小區(qū)門(mén)口有了快遞柜或快遞驛站，但對(duì)有上門(mén)送貨需求的用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是個(gè)麻煩事”，有些公司的快遞員甚至不會(huì)打電話，直接將快遞放到代收點(diǎn)。

今日，中通快遞宣布標(biāo)快服務(wù)升級(jí)，正式在全國(guó)66個(gè)大中型城市，推出標(biāo)快送貨上門(mén)，承諾不上必賠”的服務(wù)。

據(jù)介紹，標(biāo)快不上門(mén)賠付”上線后，在這66個(gè)城市里，若中通標(biāo)快存在未按標(biāo)準(zhǔn)送貨上門(mén)，或者未經(jīng)客戶(hù)允許投遞至代收點(diǎn)等情況，收件人可通過(guò)中通快遞小程序在線投訴、中通快遞小程序簽收問(wèn)卷等渠道進(jìn)行反饋，中通客服人員將于24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。

核實(shí)無(wú)誤后，將賠付收件人1張6元標(biāo)快無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，可用于下次下單時(shí)使用（支持在中通快遞小程序、微信公眾號(hào)、支付寶小程序、百度小程序下單并線上支付時(shí)使用）。

需要注意的是，如果用戶(hù)主動(dòng)要求放置在代收點(diǎn)（驛站、快遞超市、快遞柜等），或者在小程序中設(shè)置投遞代收點(diǎn)、電聯(lián)勿擾、多次電聯(lián)無(wú)法接通、發(fā)件方要求放置代收點(diǎn)、收件地址為代收點(diǎn)等情況，將不被納入不上門(mén)理賠范圍。

據(jù)悉，首批不上門(mén)必賠”66城包括上海、廣州、深圳、北京、福州、合肥、鄭州、沈陽(yáng)、廈門(mén)、太原、昆明、天津、無(wú)錫、西安等。

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