近年來,金融黑產(chǎn)亂象愈演愈烈,甚至已形成了一條金融黑產(chǎn)鏈條。不法分子拿準了消費者“大事化小,小事化了”的心理,通過非法代理維權、代理退保、反催收、信貸欺詐、竊取金融信息等手段,牟取巨額非法利益。這不僅侵犯了消費者的合法權益,還嚴重影響了金融市場行業(yè)的健康發(fā)展。
為了切實保護“金融消費者權益”,構筑良好金融生態(tài)環(huán)境,數(shù)禾科技多措并舉,結合線上技術核實與線下實地調(diào)查,全面開展金融反催黑產(chǎn)打擊行動,目前已初見成效。首先,數(shù)禾科技不斷打磨打擊黑產(chǎn)的“技術利器”,建立起了一整套嚴格完整的智能風控系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)構建模型的方式對用戶進行風險控制和風險提示,準確切斷黑產(chǎn)滋生源頭。
其次,數(shù)禾科技牢筑杜絕金融黑產(chǎn)風險的“制度體系”,將消保工作納入公司治理、企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略中,建立完善的處理投訴、內(nèi)部培訓、內(nèi)部考核審計等多項工作機制,積極提升消費者權益保護管理質(zhì)效,筑牢消費者權益保護的“防護墻”。
最后,數(shù)禾科技有效發(fā)揮打擊黑產(chǎn)的“行業(yè)力量”。2022年6月,數(shù)禾科技加入了“打擊金融領域黑產(chǎn)聯(lián)盟”(AIF聯(lián)盟)。2023年2月,數(shù)禾科技聯(lián)合馬上消費金融就具體金融反催黑產(chǎn)刑事案件辦理展開深入合作,并在天津、哈爾濱兩地展開打擊行動,成功向警方檢舉黑產(chǎn)涉案人員哈爾濱張某和天津的熊某。7月,數(shù)禾科技再度與馬上消費金融聯(lián)手成立專項小組在重慶市江津區(qū)、貴州省盤州市、貴州省安順市三地就打擊金融反催黑產(chǎn)刑事案件辦理展開深入合作。
專項小組在重慶江津區(qū)就反催黑產(chǎn)涉案人員吳某涉嫌偽造、使用證明文件向警方進行報案檢舉,當?shù)鼐奖局鴩乐斬撠煹木裱杆偈芾砹税讣S后專項小組馬不停蹄前往貴州省盤州市檢舉黑產(chǎn)涉案人員李某。案件受理后,李某在意識到事情的嚴重性后主動交代了其涉及反催黑產(chǎn)的違法行為并親筆寫下道歉信,表示將依照約定履行債務。
專項小組對于李某的逃債行為給予原諒,并就盤州當?shù)鼐降挠行袆咏o予肯定并答謝。
取得重慶、盤州兩地的報案成果后,專項小組一鼓作氣星夜兼程前往貴州省安順市,就反催黑產(chǎn)涉案人員劉某偽造證明材料違法行為向當?shù)鼐竭M行檢舉,當?shù)鼐娇焖俜磻?,成功受理案件?/p>
反催黑產(chǎn)不法分子打著債務減免的幌子,教唆債務人惡意逃債,騙取債務人高昂的服務費。一些不明真相的消費者“貪小便宜卻吃了大虧”,淪為反催黑產(chǎn)犯罪組織的待宰肥羊。事實上,天下永遠沒有免費的午餐。反催黑產(chǎn)違法行為對消費者個人隱私與個人財產(chǎn)造成了巨大的傷害。對于金融行業(yè)來說,消費者過度借貸、欠債不還的行為嚴重影響了金融秩序。因此,數(shù)禾科技此次對三地金融黑產(chǎn)整治行動意義重大。此次,數(shù)禾科技聯(lián)合馬上消費金融對三地金融黑產(chǎn)整治行動意義重大。一方面,此次行動是AIF 打擊黑產(chǎn)聯(lián)盟的統(tǒng)一行動,是數(shù)禾科技和馬上消費聯(lián)合辦案對于反催黑產(chǎn)的一次重拳出擊。另一方面,數(shù)禾科技積極響應金融總局和公安部、市場監(jiān)管總局及各地監(jiān)管部門對于打擊金融黑產(chǎn)、惡意逃廢債的號召,在三地開展打擊黑產(chǎn)雷霆行動是數(shù)禾科技主動承擔社會責任的展現(xiàn)。此外,這次行動也為廣大金融消費者給予警醒,金融黑產(chǎn)不能真正解決債務,只會利用借款人騙取高額中介費用,而借款人更將面臨個人隱私泄露甚至追究違法犯罪責任等一系列風險。
從金融機構角度出發(fā),數(shù)禾科技在治理金融黑產(chǎn)亂象過程中使用的方法值得推廣借鑒。金融機構必須練好“內(nèi)功”,針對金融“黑產(chǎn)”呈現(xiàn)技術手段專業(yè)化、類型復雜化的特點,金融機構需持續(xù)加強風險研判分析,提高命中精度,并制定全面的消保制度,全力監(jiān)測發(fā)現(xiàn)黑產(chǎn)線索并提供給當?shù)毓膊块T,配合相關部門從嚴打擊。金融機構還可以依托社媒平臺擴大影響力,通過詐騙手法解析、熱點知識投送、故事連載、視頻直播等人們喜聞樂見的方式實現(xiàn)金融科普,不斷提升廣大金融消費者的風險防范意識。從消費者的角度出發(fā),廣大金融消費者應提高警惕,選擇正規(guī)機構辦理金融服務,加強個人信息保護,謹防信息泄露。同時,廣大金融消費者們切勿抱有僥幸心理,科學有度借貸。如果發(fā)現(xiàn)有金融黑產(chǎn)相關犯罪行為或遭遇損失,及時報案,通過合法渠道維權。
鏟除金融黑產(chǎn)鏈條并非易事,需要各行各業(yè)以及廣大消費者的通力協(xié)作。數(shù)禾科技將堅守在打擊金融黑產(chǎn)的首先線,堅持以人為本的原則,積極發(fā)揮數(shù)禾科技企業(yè)力量與優(yōu)勢,維護消費者的合法權益,助力金融行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
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