9月19日，花西子在微博上發(fā)表了道歉聲明，表示對近期引發(fā)的全網(wǎng)關(guān)注的事件深表歉意，并表示已經(jīng)認(rèn)真聽取了各方的意見。

“感謝大家對花西子的厚愛和支持，對不起我們回復(fù)得有些晚，我們有幾句話想要跟大家坦誠地說?！?花西子在道歉信中首先向李佳琦事件表示了悔意，承認(rèn)在該事件中品牌方有過失，并表示將采取相應(yīng)的措施以防止類似事件的重演。但是，道歉信的后半部分卻引起了網(wǎng)友們的質(zhì)疑。這部分內(nèi)容主要在推廣花西子的產(chǎn)品及其卓越品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)了花西子在化妝品行業(yè)內(nèi)的地位和影響力，并展示了其產(chǎn)品在消費者中的好評度。

許多網(wǎng)友對此表示不滿，認(rèn)為花西子的道歉信中推廣品牌的篇幅過多，有轉(zhuǎn)移焦點的嫌疑。他們認(rèn)為，花西子應(yīng)該更加真誠地對待這次事件，而不是借機(jī)推廣自己的產(chǎn)品。

此前，在9月10日的直播中，李佳琦介紹79元一支的花西子眉筆時稱，看到有網(wǎng)友留言說越來越貴了，他反問:“哪里貴了?這么多年都是這個價格，不要睜著眼睛亂說，國貨品牌很難的……哪里貴了?”隨后，李佳琦又說:“有的時候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲，有沒有認(rèn)真工作?”

此話一出，隨即引發(fā)輿論熱議，相關(guān)話題登上微博熱搜。11日凌晨，李佳琦在微博致歉稱，自己昨天在直播間回應(yīng)產(chǎn)品評論時，說了些不恰當(dāng)、不舒服的話，誠懇接受大家的批評。

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