要點(diǎn):

1. Kyndi宣布推出Kyndi6.0，這是其最新的生成式人工智能（Generative AI）答案引擎，重點(diǎn)是增強(qiáng)知識(shí)管理和提高人工智能透明度。

2. Kyndi6.0中的新功能包括用于高效知識(shí)庫(kù)策劃的“Topics”功能，名為“Citation”的用于人工智能可解釋性的用戶界面，以及面向最終用戶的反饋系統(tǒng)。

3. Kyndi6.0旨在解決組織在實(shí)施生成式人工智能時(shí)面臨的挑戰(zhàn)，例如準(zhǔn)確性、領(lǐng)域特定信息、可解釋性和安全性。

站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 9月20日 消息:答案引擎公司Kyndi宣布推出Kyndi6.0，這是其生成式人工智能（Generative AI）答案引擎的最新版本。這一發(fā)布引入了多項(xiàng)新功能和增強(qiáng)功能，旨在加速知識(shí)創(chuàng)建并改善最終用戶體驗(yàn)。

當(dāng)今組織面臨的主要挑戰(zhàn)之一是手動(dòng)且耗時(shí)的內(nèi)容和知識(shí)管理過程。鑒于組織生成和維護(hù)的大量信息，建立一個(gè)全面且靈活的知識(shí)庫(kù)，以始終提供準(zhǔn)確和及時(shí)的信息，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

圖源備注：圖片由AI生成，圖片授權(quán)服務(wù)商Midjourney

Kyndi6.0通過其新的“Topics”功能來解決這一挑戰(zhàn)。內(nèi)容和知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可以利用生成式人工智能來自動(dòng)生成建議，包括基于可信企業(yè)內(nèi)容的主題和相關(guān)的問答對(duì)。這一功能使他們能夠在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)構(gòu)建知識(shí)庫(kù)，顯著節(jié)省時(shí)間和資源，同時(shí)優(yōu)化輸出。

另一個(gè)值得注意的新增功能是“Citation”功能，這是一個(gè)由生成式人工智能驅(qū)動(dòng)的用戶界面。Citation特別適用于博客站點(diǎn)、在線出版商和研究站點(diǎn)。它提供了一個(gè)列出了為最終用戶呈現(xiàn)的簡(jiǎn)潔摘要做出貢獻(xiàn)的內(nèi)容來源的部分。用戶可以輕松復(fù)制他們的查詢、自動(dòng)生成的答案以及相關(guān)引文以供將來參考。

Kyndi6.0還引入了一個(gè)“最終用戶反饋”系統(tǒng)，允許用戶就他們收到的結(jié)果提供反饋。用戶可以通過“喜歡/不喜歡”的反饋表達(dá)他們的偏好，并提供有關(guān)不滿意答案的詳細(xì)見解。這一全面的反饋系統(tǒng)捕捉用戶在各個(gè)層面的情感，使內(nèi)容團(tuán)隊(duì)能夠微調(diào)知識(shí)庫(kù)，以更好地滿足客戶的內(nèi)容需求。

此外，Kyndi6.0還包括“查詢導(dǎo)出”功能，允許內(nèi)容和知識(shí)管理領(lǐng)導(dǎo)輕松將查詢歷史從Kyndi的分析工具導(dǎo)出并導(dǎo)入Kyndi的預(yù)測(cè)工具，以便輕松調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)性能。

Kyndi的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Ryan Welsh強(qiáng)調(diào)了Kyndi6.0在解決組織在實(shí)施生成式人工智能時(shí)面臨的挑戰(zhàn)方面的重要性。他指出，不準(zhǔn)確答案、難以融入領(lǐng)域特定信息、缺乏可解釋性和安全性問題一直是其采用的障礙。Kyndi6.0作為一個(gè)端到端的企業(yè)解決方案，提升了相關(guān)性、人工智能透明度和自動(dòng)化，適用于尋找關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的組織，希望現(xiàn)代化其方法。

總之，Kyndi6.0引入了強(qiáng)大的人工智能驅(qū)動(dòng)功能，以簡(jiǎn)化知識(shí)管理、提高用戶體驗(yàn)并改善人工智能透明度。其功能包括Topics、Citation、最終用戶反饋和查詢導(dǎo)出，使組織能夠克服與生成式人工智能相關(guān)的挑戰(zhàn)，并為用戶提供更準(zhǔn)確和相關(guān)的信息。

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