7月14日，第三屆“知乎AI先行者沙龍”在深圳舉行。本屆沙龍以“探航”為主題，邀請眾多AI行業(yè)從業(yè)者、專家、學(xué)者探討AI大模型應(yīng)用及行業(yè)的發(fā)展趨勢。金山辦公高 級技術(shù)總監(jiān)陳亮在發(fā)言中分享了金山辦公在AI時代的最 新成果，并表示一個好的AI應(yīng)用關(guān)鍵在于“能從用戶中來，再到用戶中去”。

當(dāng)前，各行各業(yè)都在尋求AI技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用上的突破。但是如何處理技術(shù)與產(chǎn)品間的關(guān)系，每個參與者選擇的路徑不同。一些參與者選擇AI大模型研發(fā)賽道，一些參與者更傾向于產(chǎn)品應(yīng)用賽道。2023年4月，金山辦公旗下WPS AI首 次亮相，定位為基于大語言模型的AI應(yīng)用。在此前舉辦的世界人工智能大會（WAIC2024）上，金山辦公發(fā)布WPS AI2.0，在個人版、企業(yè)版、政務(wù)版實現(xiàn)全面進(jìn)化。

作為大模型的應(yīng)用方，金山辦公一直在AI技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用和客戶需求三個方面尋求最 佳平衡點。陳亮表示，技術(shù)是用來解決問題的，因此技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)品，產(chǎn)品服務(wù)于用戶需求。找到平衡的關(guān)鍵是要深入了解客戶，例如金山辦公與客戶進(jìn)行共創(chuàng)，尋找結(jié)合點。WPS AI更傾向于解決用戶問題，而不是炫技。

實際上，自WPS AI亮相以來，金山辦公在辦公場景中持續(xù)探索用戶需求與AI技術(shù)結(jié)合的可能性，并根據(jù)用戶在個人辦公、企業(yè)辦公、政務(wù)辦公等不同的場景下的需求，進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化WPS AI功能。此次發(fā)布的WPS AI2.0即是在此背景下迭代的產(chǎn)物。

目前，WPS AI個人版在為用戶提供一鍵生成內(nèi)容、一鍵寫公式、一鍵生成PPT等功能外，還新增了4個AI辦公助手:AI寫作助手可為用戶提供沉浸式伴寫功能，AI閱讀助手能幫助用戶解析、總結(jié)文檔，AI數(shù)據(jù)助手能幫助用戶計算、分析數(shù)據(jù)，AI設(shè)計助手可快速完成排版、設(shè)計、圖片處理等工作。WPS AI企業(yè)版由AI Hub（智能基座）、AI Docs(智能文檔庫)和 Cop ilot Pro(企業(yè)智慧助理)三個核心組成。WPS AI企業(yè)版可將傳統(tǒng)的企業(yè)文檔一鍵升級為智能文檔庫，并進(jìn)行智能問答與創(chuàng)作，當(dāng)集成到企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，就可以輔助售后、客服等部門。WPS AI政務(wù)版，通過AI可對內(nèi)部辦公流程提效，也能賦能對外服務(wù)系統(tǒng)，在政務(wù)服務(wù)等對外服務(wù)系統(tǒng)中，實現(xiàn)問政策、問事項、問結(jié)果等功能服務(wù)。今年6月，WPS AI政務(wù)版已協(xié)助浦東地區(qū)完成電子公文庫的搭建，部分單位已進(jìn)入使用階段。

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)對于AI接受度的提升，陳亮也表示，辦公場景的提效是一個非常大的應(yīng)用場景，金山辦公還將持續(xù)不斷地挖掘用戶需求，升級迭代提升自身能力，滿足用戶需求。

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