科技新聞網(wǎng)站報道，著名的音響品牌 Sonos 最近經(jīng)歷了一次重大的應(yīng)用程序更新危機。

5 月發(fā)布的新應(yīng)用程序旨在提升用戶體驗，但事實卻與預(yù)期相反。用戶紛紛涌入論壇，報告了各種軟件故障，包括音頻中斷、音量失控和設(shè)備丟失等問題。

一些用戶反饋稱，他們的揚聲器在深夜發(fā)出刺耳的噪音，驚嚇了家人和寵物。另一些人因擔(dān)心音量突然增大，而選擇停止使用該系統(tǒng)。

分析人士認(rèn)為，這場危機源于 Sonos 忽視了技術(shù)陳舊的問題。多年來累積的過時代碼和基礎(chǔ)設(shè)施，在試圖更新配套應(yīng)用程序時暴露了其脆弱性。

此外，為了快速開發(fā)并降低成本，Sonos 在過去一年中解雇了大量的員工，包括質(zhì)量保證團(tuán)隊成員。首席執(zhí)行官 Spence 承認(rèn)，對速度的追求適得其反。

自新應(yīng)用程序發(fā)布以來，Sonos 的股價已下跌超過 35%。同時，許多主流網(wǎng)站已撤回對 Sonos 產(chǎn)品的推薦。

（舉報）