大學生300元搶購九號電動車遭拒,官方回應
11月15日消息,河南鄭州一大學生在雙11活動中通過線上平臺以300元的價格成功搶購標價為6399元的九號電動車,卻在到線下門店提車時遭到拒絕。
官方回應稱,該事件是由九號公司電商運營員工設(shè)置失誤導致的。11月9日凌晨,抖音本地生活服務運營員工在設(shè)置電動摩托車M95c定金為300元時,未在平臺詳情頁等相關(guān)地方清晰標明"定金"字樣,導致用戶將300元購車定金理解為購車的最終價格。實際上,M95c的優(yōu)惠后價格為5799元。
運營團隊發(fā)現(xiàn)異常訂單后,為避免損失擴大,立即對商品做了下架處理。
事后,九號公司立即與已購用戶進行溝通,并承諾履行核銷承諾,按原有平臺核銷時效,2024年11月30日(含)前,每個賬號ID均可按300元的下單價格提車1臺。
九號電動摩托車產(chǎn)品遠航家M95c號稱三檔全速續(xù)航100km,采用雙管碳素鋼車架、標配前后碟剎與五級可調(diào)式后減震,并搭載峰值功率2600W電機與72V 32Ah鉛酸電池。
(舉報)