**12月7日報道**,近日,一名車主發(fā)布抖音視頻,抱怨自己在妻子即將臨盆時,自己的汽車系統(tǒng)需要更新50多分鐘,且無法中斷。無奈之下,他只能打車前往醫(yī)院。
視頻發(fā)布后,車主遭到網(wǎng)友質疑,認為他夸大其辭,理想汽車的系統(tǒng)可以預約更新時間。理想汽車客服也對此回應,表示理想汽車L系列車型支持OTA升級時間設置。
車主隨后發(fā)布回應視頻,證實妻子已接受緊急剖腹產(chǎn),目前仍在醫(yī)院。他強調,“沒有人會拿自己的妻子和孩子的生命開玩笑?!?/p>
理想客服人員再次回應,表示系統(tǒng)安裝期間車輛無法行駛,這是為了確保車輛的安全。
(舉報)