2024 年剛剛過去，回望這一年，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)繼續(xù)推動(dòng)和助力著中國的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。而在其中電子簽行業(yè)的浪潮中，上上簽電子簽約平臺(tái)如同一位領(lǐng)航者，以卓越的業(yè)績和創(chuàng)新能力，成為國內(nèi)頭家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回正的電子簽企業(yè)。這不僅是上上簽自身的里程碑，更是整個(gè)中國電子簽行業(yè)發(fā)展史上的重要篇章。

自 2014 年成立以來，上上簽就以其穩(wěn)健經(jīng)營、專業(yè)服務(wù)以及在全力簽約網(wǎng)絡(luò)&AIGC的創(chuàng)新，證明了其在中國電子簽約行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在 2024 年，上上簽同樣業(yè)績不俗，引領(lǐng)行業(yè)取得了標(biāo)志性的突破。首先，上上簽實(shí)現(xiàn)了自疫情及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變化以來連續(xù)四年的業(yè)績同比增長，截止 2024 年 12 月 31 日，上上簽電子簽約平臺(tái)上的企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到 3000 萬，個(gè)人用戶使用突破8. 5 億人次，合同總量高達(dá) 161 億份。這些數(shù)字背后，是上上簽對(duì)客戶需求的深刻理解和對(duì)市場變化的敏銳把握。全產(chǎn)品NDR(續(xù)費(fèi)率)達(dá)到高，KA以上客戶續(xù)約率91.2%，人效提升41.8%，2023- 2024 兩年的累積人效提升率超過了130.7%。這些關(guān)鍵里程碑的確立，標(biāo)志著上上簽財(cái)務(wù)健康和可持續(xù)發(fā)展的能力。

上上簽的客戶遍布全球知名企業(yè)。 2024 年，上上簽服務(wù)的《財(cái)富》 500 強(qiáng)付費(fèi)客戶持續(xù)增加，數(shù)量超過 200 家。尤其是行業(yè)佼佼者的企業(yè)客戶，更傾向于選擇上上簽。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界 500 強(qiáng)的TOP150 中，上上簽付費(fèi)客戶占比40.6%，中國 500 強(qiáng)的TOP150 中，上上簽客戶的占比更是高達(dá)50.9%。能夠獲得如此具有領(lǐng)先優(yōu)勢的客戶基本盤，是上上簽一直以來堅(jiān)持清晰的發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果。上上簽通過提供安全、便捷、高質(zhì)量的電子簽約SaaS服務(wù)，滿足了這些企業(yè)對(duì)于簽署效率、安全性和合規(guī)性的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

在上上簽的客戶群眾，有一個(gè)富有魅力的群體，那就是百年企業(yè)客戶。截止 2024 年底，上上簽的百年企業(yè)付費(fèi)客戶增加到了 67 家，遍布美國、德國、法國、日本等全球多個(gè)國家和地區(qū)，這些百年企業(yè)積淀了豐富的業(yè)務(wù)場景和規(guī)范管理的需求，成為了上上簽高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)的一把尺子，也帶動(dòng)了雙方數(shù)字化創(chuàng)新的探索和生長。在上上簽 2024 年 12 月陸續(xù)收到的客戶感謝信中，頻繁出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，如“信任”、“有效”、“創(chuàng)新解決方案”、“敬業(yè)精神”等，都體現(xiàn)了上上簽從產(chǎn)品實(shí)力到服務(wù)型企業(yè)文化在客戶心中的地位和價(jià)值。

上上簽全力打造的簽約網(wǎng)絡(luò)，緊密鏈接了十幾個(gè)行業(yè)的上下游，帶動(dòng)新加入網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)數(shù)量劇增。 2024 年，在上上簽簽約網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)累積節(jié)點(diǎn)數(shù)同比增速在電子商務(wù)、金融、汽車交通、制造等行業(yè)分別達(dá)到41.2%、64.6%、40.5%、36.7%。具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的簽約產(chǎn)品合同總量突破 8700 萬份，僅 2024 年一年時(shí)間，就達(dá)到2018- 2022 年五年的總和。

對(duì)簽約進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化布局和改造，把產(chǎn)業(yè)內(nèi)、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)之間大大小小的企業(yè)連接在一起，大家使用同樣的賬號(hào)體系有效地互聯(lián)互信互簽。以上上簽付費(fèi)客戶大金為例，大金在上上簽全力簽約網(wǎng)絡(luò)中擁有廣泛的簽約相對(duì)方，其中，有近三分之二的相對(duì)方企業(yè)正在與簽約網(wǎng)絡(luò)中其它的制造業(yè)上下游、跨產(chǎn)業(yè)服務(wù)等企業(yè)實(shí)現(xiàn)簽約，這一重合比例高達(dá)67.3%，證明在產(chǎn)業(yè)內(nèi)和跨產(chǎn)業(yè)之間，上上簽簽約網(wǎng)絡(luò)的覆蓋度和連接力都變得越來越強(qiáng)大，產(chǎn)業(yè)互信的簽約高速公路正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

2024 年，上上簽也一直沒有停下創(chuàng)新的腳步。自 2023 年率先在電子簽行業(yè)發(fā)布大模型產(chǎn)品“Hubble哈勃”并入選新華社研究院《人工智能大模型體驗(yàn)報(bào)告3.0》優(yōu)秀案例， 2024 年度，“Hubble哈勃”應(yīng)用場景及功能不斷優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了大型企業(yè)智能合同管理業(yè)務(wù)的突破性商業(yè)落地，協(xié)議提取引擎與業(yè)內(nèi)頭個(gè)智能合同審查留痕系統(tǒng)相繼上線，都把上上簽的AIGC服務(wù)帶上新臺(tái)階。截止 2024 年底，“Hubble哈勃”個(gè)人用戶數(shù)達(dá)2. 44 萬人次，企業(yè)用戶數(shù)1. 2 萬家。這些創(chuàng)新舉措不僅提升了上上簽的技術(shù)水平，也為其在行業(yè)中的競爭力提供了有力支撐。

上上簽電子簽約平臺(tái)顯著推動(dòng)了綠色發(fā)展，每年減少約 400 萬噸二氧化碳當(dāng)量的碳排放，相當(dāng)于2. 5 億元/年的綠色財(cái)富，在 2024 年初入選APEC中國工商會(huì)“可持續(xù)發(fā)展”相關(guān)案例獎(jiǎng)項(xiàng)。截止 2024 年 12 月底，通過上上簽簽訂電子合同的企業(yè)累積為地球節(jié)省了紙張2， 254 億張，保護(hù)森林面積6， 762 萬m2，保護(hù)樹木 751 萬棵，減少碳排放量1， 503 萬kg/年，進(jìn)一步證明了上上簽在社會(huì)責(zé)任方面的貢獻(xiàn)和影響力。

上上簽成功成為中國電子簽行業(yè)首先個(gè)現(xiàn)金流回正的企業(yè)并非偶然，是上上簽堅(jiān)守長期主義，對(duì)市場需求的深刻洞察、對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)投入、對(duì)客戶服務(wù)的不懈追求以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)定承諾的結(jié)晶。上上簽的成就不僅為自己贏得了市場的認(rèn)可，也為整個(gè)電子簽行業(yè)的發(fā)展樹立了新的標(biāo)桿，其重要意義在于證明了電子簽行業(yè)在正確的戰(zhàn)略引導(dǎo)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，完全有能力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)上的良性成長和自足，為行業(yè)的長期健康發(fā)展提供了信心和方向。

上上簽的傳奇，正在繼續(xù)。

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