3月18日,杭州發(fā)生了一起關(guān)于公共自行車使用的意外事件,涉及當(dāng)?shù)匾晃恢矂⊙輪T小薛。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,小薛在日常出行中遇到了不小的麻煩。
當(dāng)天,小薛像往常一樣,為了方便用餐,借用了一輛公共自行車。由于預(yù)計(jì)停車時(shí)間短暫,他并未給自行車上鎖。然而,當(dāng)他用餐結(jié)束后返回,卻發(fā)現(xiàn)自行車已不翼而飛。更糟糕的是,由于車輛未歸還至系統(tǒng),小薛的賬戶開始持續(xù)被計(jì)費(fèi)。
發(fā)現(xiàn)問題后,小薛迅速嘗試聯(lián)系公共自行車客服尋求解決方案。但客服的回復(fù)讓他陷入了更大的困擾:必須先找到丟失的自行車,才能結(jié)束訂單并停止計(jì)費(fèi)。這一要求讓小薛感到十分無奈,他擔(dān)心如果無法找回自行車,自己將面臨高額的費(fèi)用累積,甚至可能因此影響個(gè)人信用記錄。
小薛在接受采訪時(shí)表達(dá)了自己的訴求,他迫切希望能夠盡快結(jié)束這個(gè)不斷計(jì)費(fèi)的訂單。但客服方面堅(jiān)持表示,根據(jù)規(guī)定,必須找回車輛后才能處理相關(guān)事宜。小薛苦笑稱,如果計(jì)費(fèi)一直持續(xù)下去,他恐怕得考慮貸款來支付這筆意外的“車費(fèi)”了。
目前,小薛仍在積極尋找丟失的自行車,并希望通過各種途徑解決這一棘手問題。此事件也引發(fā)了公眾對(duì)于公共自行車使用規(guī)范和個(gè)人財(cái)物保護(hù)的關(guān)注。
(舉報(bào))