面對(duì)人口老齡化加速,復(fù)星保德信人壽積極應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn),致力于通過(guò)多種渠道提升金融服務(wù)便利性,為客戶提供美好生活保障,支持養(yǎng)老目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在保險(xiǎn)領(lǐng)域,復(fù)星保德信人壽秉持以人為本、以誠(chéng)取信的核心價(jià)值觀,準(zhǔn)確把握客戶需求,精心研發(fā)復(fù)星保德信星頤2. 0 年金保險(xiǎn)等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅為老年人規(guī)劃穩(wěn)定收入,還全面融合了健康、旅居等增值服務(wù),有效緩解經(jīng)濟(jì)壓力,確保老年人在享受生活的同時(shí),擁有安心的未來(lái)。
保德信金融集團(tuán)自 1998 年在中國(guó)設(shè)立代表處以來(lái),一直致力于研究中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng),并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和商業(yè)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。通過(guò)與光大證券合作建立光大保德信資產(chǎn)管理公司,提供投資產(chǎn)品,以及參股中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司,保德信在中國(guó)的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展。復(fù)星保德信人壽保險(xiǎn)有限公司作為合資保險(xiǎn)公司,由復(fù)星集團(tuán)與美國(guó)保德信金融集團(tuán)各持有50%股份,注冊(cè)資本高達(dá)33. 621 億元人民幣,業(yè)務(wù)范圍涵蓋人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等,并通過(guò)多元化渠道建立客戶需求導(dǎo)向的銷售模式。
強(qiáng)調(diào)提供簡(jiǎn)單、安全、便捷的服務(wù)支持體系,運(yùn)用新科技解決客戶服務(wù)需求,以滿足中國(guó)市場(chǎng)的特定需求。
在健康保險(xiǎn)板塊,復(fù)星保德信人壽展現(xiàn)出創(chuàng)新能力,針對(duì)老年人需求,推出了定制化的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,公司引入了“線上線下結(jié)合”服務(wù)模式,利用線上平臺(tái)為客戶提供醫(yī)療咨詢、健康管理等便捷服務(wù),使老年人在家中即可享受專業(yè)照護(hù)。
為進(jìn)一步提升老年客戶的服務(wù)體驗(yàn),復(fù)星保德信人壽持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,依托其服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)施多項(xiàng)舉措。包括但不限于設(shè)置老年人綠色通道、保留一對(duì)一服務(wù)等,確保老年客戶感受到來(lái)自公司的溫暖與關(guān)懷,享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在投資管理方面,復(fù)星保德信人壽經(jīng)驗(yàn)豐富。公司與復(fù)星集團(tuán)、銀行金融機(jī)構(gòu)深度合作,構(gòu)建多層次服務(wù)體系。全方位布局不僅極大地提升客戶幸福感,更為他們打造了一個(gè)全面、多層次的保障體系,讓生活更加安心、無(wú)憂。
展望未來(lái),復(fù)星保德信人壽將繼續(xù)深耕養(yǎng)老事業(yè),依托科技力量,不斷提升服務(wù)效率與質(zhì)量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司致力于成為行業(yè)領(lǐng)先品牌,為客戶的美好生活貢獻(xiàn)力量。
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