站長之家（ChinaZ.com）5月7日 消息:近日，因公開指責(zé)胖東來通過玉石銷售牟取暴利的網(wǎng)紅“柴懟懟”被抖音平臺處以30天禁言處罰，部分網(wǎng)友認(rèn)為該處罰力度過輕。對此，抖音集團副總裁李亮公開回應(yīng)稱，平臺于5月2日晚11點收到相關(guān)投訴后，次日即啟動調(diào)查程序，并依據(jù)既有規(guī)則作出處罰決定。

李亮解釋，侵權(quán)行為處理與內(nèi)容審核存在邏輯差異:針對人身攻擊等顯性侵權(quán)，平臺具備主動管控機制;但涉及觀點、事實類爭議時，因缺乏客觀判定依據(jù)，需依賴投訴方提供證據(jù)材料。他強調(diào)，部分侵權(quán)事實僅能由事件關(guān)聯(lián)方或第三方提供有效信息，平臺無法單方面完成事實認(rèn)定。

針對網(wǎng)友對處罰力度的質(zhì)疑，李亮指出，抖音已通過簡化誹謗類侵權(quán)投訴流程、實現(xiàn)“一次投訴長期管控”等措施降低企業(yè)維權(quán)成本。但他同時坦言，盡管平臺持續(xù)優(yōu)化處理效率，企業(yè)通過法律途徑訴訟仍是當(dāng)前最有效的維權(quán)方式。

李亮以抖音自身遭遇為例說明:針對網(wǎng)絡(luò)長期流傳的不實信息，平臺除主動辟謠外，已對部分造謠自媒體賬號提起訴訟。他舉例稱，近期某自媒體轉(zhuǎn)發(fā)文章時附注“不保證內(nèi)容真實性”等免責(zé)聲明，但因內(nèi)容涉及企業(yè)負(fù)面細(xì)節(jié)描述，平臺仍選擇聯(lián)合被侵權(quán)方通過法律途徑解決。此外，李亮透露其本人亦曾因用戶假冒直播內(nèi)容、發(fā)布誹謗言論而起訴相關(guān)主體，目前案件已進入司法程序。

他進一步補充，抖音的商業(yè)生態(tài)依賴廣告、電商等服務(wù)，平臺公信力對品牌方、商家及用戶至關(guān)重要。制造謠言以獲取流量的行為不僅損害企業(yè)利益，更破壞內(nèi)容生態(tài)質(zhì)量，平臺將持續(xù)配合司法機關(guān)打擊此類侵權(quán)行為，維護健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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