站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)3月2日 消息:不久前,曾有一名美團(tuán)外賣小哥發(fā)布視頻吐槽稱自己接了一單1000元的喜茶訂單,自己的電動(dòng)車后面的外賣箱中放了4大袋的喜茶,電動(dòng)車前面把手分別各掛了一袋,自己的手中還提了3大袋,已經(jīng)快拿不動(dòng)了,但配送費(fèi)僅5元令自己不解。
當(dāng)時(shí),美團(tuán)方面回應(yīng)稱,配送費(fèi)是系統(tǒng)根據(jù)距離計(jì)算的,這種情況后期可以申請(qǐng)重量補(bǔ)貼,同時(shí),美團(tuán)還有大額單補(bǔ)貼。大額單結(jié)算邏輯是一般用戶實(shí)際支付金額減去用戶支付配送費(fèi)大于等于80元。
昨日,當(dāng)事外賣員致歉稱這是一起烏龍事件,當(dāng)時(shí)是自己看錯(cuò)了,5元配送費(fèi)是消費(fèi)者支付給商家的錢,而自己的配送費(fèi)是9.4元,加上大額訂單的5元補(bǔ)貼。
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