站長之家(ChinaZ.com) 3 月 1 日消息:過年前我們曾報道微信出了周邊產(chǎn)品微信官方主題手機殼,并且在WeStore上架了,售價 48 元。手機殼有兩款,微信紅包款和發(fā)財款,均為液態(tài)硅膠材質(zhì),適配iPhone7、iPhone8、iPhone 7Plus、iPhone 8Plus以及iPhoneX。
現(xiàn)在有一批次的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,官方表示找回這一批次手機殼,出現(xiàn)的問題是手機殼有脫膠現(xiàn)象,這一批是由于年前趕工導(dǎo)致。以下為微信手機殼召回公告。
根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,微信決定對以下產(chǎn)品六款型號第一批次的產(chǎn)品進行召回:
1、恭喜發(fā)財手機殼I7/I8
2、恭喜發(fā)財手機殼I7P/I8P
3、恭喜發(fā)財手機殼IX
4、紅包拿來手機殼I7/I8
5、紅包拿來手機殼I7P/I8P
6、紅包拿來手機殼IX
以上型號產(chǎn)品從提貨起 30 天內(nèi)(自提以核銷時間為準,外區(qū)以簽收時間為準),可通過以下方式進行售后服務(wù):
1、自提召回--請直接拿產(chǎn)品到B4 提貨點,提供訂單號進行退款登記;
2、外區(qū)召回--請聯(lián)系公眾號客服發(fā)送訂單號和快遞單號,把產(chǎn)品郵寄到:
廣州市海珠區(qū)新港中路 397 號TIT創(chuàng)意園B4 棟WeStore提貨點
收件人: WeStore售后
聯(lián)系電話: 020- 81167888 轉(zhuǎn)60260
請采用順豐快遞到付的方式,并在包裏內(nèi)用紙張注明"訂單號+退款"。
辦理退款將會在登記之日起 3 個工作日內(nèi)完成。
如果不辦理退款的客戶也可以更換其它型號或款式的手機殼(如可更換氣泡狗手機殼),方式同上,郵寄更換產(chǎn)品請在快遞包裹內(nèi)用紙張注明"訂單號+換貨"。
受理時間: 2018 年 2 月 28 日- 3 月 20 日,有任何問題可以RTX聯(lián)系【W(wǎng)eStore小助手】,或者微信公眾號WeStore客服
此外,沒有發(fā)現(xiàn)問題的客戶請放心使用,第二批次起已不存在以上所述現(xiàn)象。
(舉報)