容聯(lián)
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12-20
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ToB標桿！容聯(lián)云入選量子位「2025中國AIGC應(yīng)用報告」
量子位智庫發(fā)布《2025中國AIGC應(yīng)用全景圖譜報告》，容聯(lián)云憑借在金融行業(yè)的大模型創(chuàng)新實踐入選To B類標桿廠商。報告顯示，2024年國內(nèi)AI應(yīng)用正從技術(shù)探索轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，企業(yè)需求從單點工具轉(zhuǎn)向全鏈路生產(chǎn)力重構(gòu)。容聯(lián)云通過六大應(yīng)用矩陣重構(gòu)金融服務(wù)全流程：1）AI+營銷實現(xiàn)全鏈路精準決策，轉(zhuǎn)化率提升30%；2）AI+客服覆蓋"事前-事中-事后"全流程，某城商行客訴率降?
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AI大模型+全渠道整合：容聯(lián)七陌智能客服賦能制造業(yè)升級
自《中國制造2025》戰(zhàn)略提出以來，制造業(yè)的智能化發(fā)展進入快車道，但行業(yè)仍面臨勞動力成本上升、供應(yīng)鏈不透明、客戶需求碎片化等挑戰(zhàn)。企業(yè)亟需通過技術(shù)手段實現(xiàn)降本增效，而智能化客戶服務(wù)成為關(guān)鍵突破口。與此同時，客服行業(yè)正經(jīng)歷顛覆性變革。傳統(tǒng)客服依賴人工響應(yīng)，存在效率低、成本高、數(shù)據(jù)割裂等痛點。隨著AI大模型技術(shù)成熟，全渠道整合、智能客服機器人?
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容聯(lián)云洞察代理DeepSeek滿血版：全量釋放「金融會話數(shù)據(jù)生產(chǎn)力」
在金融行業(yè)，客戶會話數(shù)據(jù)是挖掘潛在需求、優(yōu)化服務(wù)、防范風險的核心資產(chǎn)，但傳統(tǒng)分析面臨多重挑戰(zhàn)：人力瓶頸：人工抽檢錄音覆蓋率不足30%，且主觀性強，難以實現(xiàn)全量客觀分析。洞察淺層化：傳統(tǒng)NLP依賴預(yù)設(shè)標簽與規(guī)則，對多輪對話、隱喻表達束手無策。風險前置管理：識別潛在的客戶投訴點和風險點，提前制定應(yīng)對策略，降低客戶流失和投訴率。
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容聯(lián)云質(zhì)檢代理DeepSeek滿血版，攻克金融復雜場景質(zhì)檢難題
在金融強監(jiān)管時代，一通違規(guī)通話可能引發(fā)千萬級處罰，一次客戶投訴或?qū)е聵I(yè)務(wù)線停擺。傳統(tǒng)質(zhì)檢依賴人工抽檢或簡單規(guī)則引擎，面臨三大致命短板：漏檢率高：抽檢覆蓋率不足20%，海量風險藏匿于未檢數(shù)據(jù)。容聯(lián)云質(zhì)檢代理，以AI重塑質(zhì)檢邏輯——讓100%合規(guī)成為底線，讓風險洞察反哺業(yè)務(wù)增長。
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智能體標桿，容聯(lián)云大模型應(yīng)用入選2025AI Agent產(chǎn)業(yè)圖譜
甲子光年發(fā)布《2025中國AIAgent行業(yè)研究報告》，旨在系統(tǒng)梳理AIAgent技術(shù)演進與產(chǎn)業(yè)重構(gòu)路徑，展示行業(yè)標桿廠商及先鋒實踐。
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容聯(lián)七陌助力老百姓大藥房，破解醫(yī)藥零售客戶服務(wù)難題
近年來，公眾對于人口老齡化的不斷加劇、國家醫(yī)療改革的深入推進都尤為關(guān)注，線上購藥、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和醫(yī)藥新零售模式的的快速發(fā)展，也推動了醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速。大模型技術(shù)的興起，又為醫(yī)藥零售行業(yè)開啟了"數(shù)智化"的可能，客戶服務(wù)作為醫(yī)藥零售服務(wù)鏈條中的重要一環(huán)，也逐漸展露出許多難點。如何在維持紙成本的前提下，不斷提升溝通效率，打造更為智
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連續(xù)4年！容聯(lián)云榮登2024北京民營企業(yè)百強榜單
北京市工商聯(lián)發(fā)布2024北京民營企業(yè)百強“14”榜單。容聯(lián)云榮登北京民營企業(yè)科技創(chuàng)新前100強，同時位列12家朝陽區(qū)科技百強企業(yè)之一。容聯(lián)云將持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新能力和AI創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)投入，持續(xù)提升大模型落地應(yīng)用能力，推動大模型在營銷、銷售、客服等場景應(yīng)用步入新階段，同時繼續(xù)履行企業(yè)社會責任，讓更多企業(yè)享受科技創(chuàng)新成果。
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容聯(lián)七陌攜手嵐時科技，解決醫(yī)美機構(gòu)回訪3大痛點
嵐時科技研發(fā)中心聯(lián)合容聯(lián)七陌發(fā)布了全新的智能呼叫中心系統(tǒng)，5大功能模塊解決了醫(yī)美機構(gòu)回訪過程中的3大難題：客戶資產(chǎn)保全困難、客戶回訪技術(shù)被卡脖子、回訪人員效率管理困難?！爸悄芎艚兄行摹蓖ㄟ^院務(wù)數(shù)據(jù)梳理，結(jié)合醫(yī)美機構(gòu)電話服務(wù)場景，高效助力客服、咨詢團隊跟單及成單，為醫(yī)美機構(gòu)提供進程把控、客戶資源管理和回訪團隊運營效率管理的一站式解決方案。容聯(lián)七陌將繼續(xù)致力于為醫(yī)療、醫(yī)美企業(yè)提供更高效、更便捷的智能客服解決方案，以數(shù)智化升級全面帶動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，賦能企業(yè)在全場景的客戶服務(wù)中提質(zhì)增效，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗。
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IDC發(fā)布生成式AI采用旅程報告：容聯(lián)云助力銀行引入生成式AI
近日，國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布了《從典型落地案例看生成式AI采用旅程，3Q23》報告，通過幾個典型案例介紹用戶采用生成式AI的考量、應(yīng)用場景、落地路線、決策流程，為最終用戶提供參考建議。容聯(lián)云基于自研赤兔大模型助力《XX銀行服務(wù)營銷場景引入生成式AI》，入選該報告，從這個案例中，可以看到生成式AI落地的挑戰(zhàn)、合作伙伴選型的考量，以及生成式AI可能的落地路線。?
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再次入選百強！容聯(lián)云連續(xù)三年榮登北京民營企業(yè)百強“1+4”榜單
民營企業(yè)百強“14”榜單。容聯(lián)云榮登“2023北京民營企業(yè)科技創(chuàng)新百強”榜單，位列13家朝陽區(qū)科技百強企業(yè)之一。容聯(lián)云將持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新能力和AI創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)投入，持續(xù)提升創(chuàng)新產(chǎn)品落地應(yīng)用能力，推動行業(yè)AI企業(yè)級應(yīng)用步入新階段，同時繼續(xù)履行企業(yè)社會責任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多企業(yè)享受科技創(chuàng)新成果。
