消費(fèi)體驗(yàn)
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12-20
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用心守護(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，如新獲“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”
315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，如新集團(tuán)憑借對產(chǎn)品品質(zhì)升級與質(zhì)量管理的長期堅(jiān)守，榮獲中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會頒發(fā)的“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”榮譽(yù)稱號。這一權(quán)威認(rèn)可不僅是對如新四十余年深耕品質(zhì)的肯定，更彰顯了其以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心、以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的發(fā)展理念。在可見的未來，如新將繼續(xù)以品質(zhì)為舟，以創(chuàng)新為帆，在健康美麗產(chǎn)業(yè)的浪潮中破浪前行。
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鵝廠x鴨廠聯(lián)合打造首個微信小程序AI點(diǎn)單，開啟AI消費(fèi)體驗(yàn)新時代
3月11-12日，由中國商業(yè)聯(lián)合會、紅餐網(wǎng)聯(lián)合主辦，以“破繭·新生”為主題的2025中國餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)在成都世紀(jì)城國際會議中心盛大召開。本屆盛會匯聚超千家企業(yè)、數(shù)萬名行業(yè)從業(yè)者6000人，成為餐飲行業(yè)共謀高質(zhì)量發(fā)展的年度風(fēng)向標(biāo)。這種模式不僅提升單店運(yùn)營效率，更通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)全國萬家門店的協(xié)同管理，推動行業(yè)從經(jīng)驗(yàn)決策向智能決策轉(zhuǎn)型升級。
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網(wǎng)易云音樂深度集成DeepSeek大模型 打造更智能的內(nèi)容創(chuàng)作消費(fèi)體驗(yàn)
網(wǎng)易云音樂宣布其面向創(chuàng)作者研發(fā)的「音樂播客生成工具」與「對談播客生成工具」已完成國產(chǎn)開源大模型DeepSeek-R1的全能力接入；同時，網(wǎng)易云音樂將基于DeepSeek-R1大模型，整合自有AI技術(shù)能力，在歌曲智能推薦、音樂資訊搜索、音樂人創(chuàng)作輔助、用戶歌曲定制，及長音頻內(nèi)容生成、社交場景創(chuàng)新等多領(lǐng)域積極探索，為創(chuàng)作者及用戶提供更全面、更個性化的音樂等內(nèi)容服務(wù)。在長音頻領(lǐng)域，2024年，網(wǎng)易云音樂推出「音樂播客生成工具」與「對談播客生成工具」，在接入DeepSeek-R1后創(chuàng)作質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。后續(xù)版本計(jì)劃支持用戶自由切換行業(yè)主流模型，進(jìn)一步滿足個性化社交需求。
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數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，羊小咩享花卡提現(xiàn)商家通過技術(shù)驅(qū)動消費(fèi)體驗(yàn)升級
隨著科技的飛速發(fā)展，智能化已經(jīng)成為當(dāng)今社會的一大趨勢。在這樣的大背景下，生活消費(fèi)服務(wù)行業(yè)得到了空前的發(fā)展。在未來的發(fā)展中，羊小咩將繼續(xù)完善產(chǎn)品功能，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者帶來更加美好的生活。
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京東618打造“又便宜又好”消費(fèi)體驗(yàn) 音頻以舊換新服務(wù)用戶量同比增長近4倍
隨著“又便宜又好”的京東618圓滿收官，京東音頻品類展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢頭，新品表現(xiàn)尤為突出，成交額同比增長120%，C2M定制品同比增長70%。京東音頻成功打造了數(shù)十款千萬量級的銷售爆品，不僅滿足了消費(fèi)者對高品質(zhì)音頻的需求，更通過精準(zhǔn)的市場定位和營銷策略，京東直播間帶貨同比增長160%，推動細(xì)分品類和品牌實(shí)現(xiàn)快速增長。京東音頻將與更多品牌伙伴一起，把更加優(yōu)質(zhì)、豐富的音頻產(chǎn)品帶給更多消費(fèi)者，繼續(xù)為消費(fèi)者帶來“又便宜又好”的購物體驗(yàn)。
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羊小咩創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)，滿足年輕人精神消費(fèi)需求
越來越多的年輕人拒絕為品牌溢價(jià)、營銷溢價(jià)買單，卻在悄然成為情緒溢價(jià)、興趣溢價(jià)的擁躉?！?023青年消費(fèi)調(diào)研》顯示，49.3%的受訪青年消費(fèi)變多的主要原因是這件商品或服務(wù)能夠?yàn)樽约禾峁┣榫w價(jià)值，41.6%的受訪青年表示支出更多是因?yàn)樽约寒a(chǎn)生了新的愛好。隨著羊小咩不斷探索和創(chuàng)新，相信它將在滿足年輕消費(fèi)者日益增長的精神消費(fèi)需求方面扮演更為重要的角色，持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)升級的新潮流，助力年輕一代在追求美好生活的過程中，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生活與精神世界的和諧共生。
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數(shù)字化創(chuàng)新提升消費(fèi)體驗(yàn)，趙一鳴零食上線新價(jià)簽&AI稱重
現(xiàn)今，休閑零食市場呈現(xiàn)持續(xù)繁榮的態(tài)勢，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，同時競爭也日益激烈，展現(xiàn)出一片白熱化的競爭景象。與此同時，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在從“基本需求消費(fèi)”向“品質(zhì)型消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，他們對休閑零食的期待也升級為追求高品質(zhì)、健康且安全的產(chǎn)品。這一趨勢對零食行業(yè)提出了更高的要求，促使行業(yè)不斷向前發(fā)展。然而，隨著零食量販行業(yè)的飛速發(fā)展，一些行業(yè)?
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全鏈路服務(wù)保障消費(fèi)體驗(yàn) 京東11.11 3C數(shù)碼服務(wù)產(chǎn)品成交量同比增長超3倍
在今年京東11.11“真便宜”的核心命題下，京東不只為消費(fèi)者帶來了更豐富的低價(jià)商品、趨勢新品，同時更為消費(fèi)者提供了靠譜的商品品質(zhì)和超預(yù)期服務(wù)。京東11. 11 首周，3C數(shù)碼產(chǎn)品“以舊換新”成交額同比增長 5 倍，以延保、碎屏保為代表的服務(wù)產(chǎn)品成交額同比增長超 3 倍，京東提供的省錢又省心的購機(jī)服務(wù)獲得消費(fèi)者青睞。當(dāng)前，在選購3C數(shù)碼產(chǎn)品時，更省錢、更低碳的以?
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好服務(wù)保障消費(fèi)體驗(yàn) 京東11.11 3C數(shù)碼服務(wù)產(chǎn)品成交量同比增長120%
10 月 23 日晚 8 點(diǎn)，京東11. 11 現(xiàn)貨開賣。如今，在選購3C數(shù)碼產(chǎn)品時，更省錢、更低碳的以舊換新服務(wù)備受消費(fèi)者青睞。京東數(shù)據(jù)顯示， 10 月 23 日晚 8 點(diǎn)開場 10 分鐘，3C數(shù)碼產(chǎn)品以舊換新成交額同比增長 3 倍，舊機(jī)抵扣折現(xiàn)的同時，還能得到專業(yè)回收處理；與此同時，以延保、碎屏保為代表的3C數(shù)碼服務(wù)產(chǎn)品成交量同比增長120%，省錢又省心的購機(jī)方式成為越來越多消費(fèi)者的首?
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快手電商“大牌大補(bǔ)”升級保障策略：專屬客服通道保障用戶消費(fèi)體驗(yàn)
9月15日，快手電商“大牌大補(bǔ)”頻道全新升級保障策略，在此前所有商品正品保真、假一賠九的保障機(jī)制基礎(chǔ)上，平臺推出了大牌大補(bǔ)專屬客服通道，以最直接的方式助力所有在大牌大補(bǔ)頻道消費(fèi)的用戶“維權(quán)有道”，為消費(fèi)者和品牌商家提供更加專業(yè)化、系統(tǒng)化和精細(xì)化的服務(wù)。針對未在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨、物流停滯超72小時、物流異常、瑕疵產(chǎn)品、功能缺失等售后問題，大牌大補(bǔ)消費(fèi)者可通過專屬客服通道進(jìn)行理賠。隨著此次大牌大補(bǔ)保障策略的升級，快手電商也將在保障頻道“好物低價(jià)”核心優(yōu)勢的同時，進(jìn)一步提升頻道品牌商家的良好口碑，推動平臺、品牌商家和消費(fèi)者之間形成有效的鏈接，提升信任度，最終實(shí)現(xiàn)多方共贏的生意閉環(huán)。
