站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 7月23日 消息：昨日晚間，針對(duì)“謝娜微信登不上去”一事，騰訊客服回應(yīng)稱，微信有安全風(fēng)控機(jī)制確保帳戶安全，娜姐反饋的問(wèn)題已經(jīng)核實(shí)處理，該帳號(hào)現(xiàn)已恢復(fù)正常。

同時(shí)，騰訊客服還附上鏈接解答了用戶微信被限制登錄的解決辦法。

騰訊客服稱，發(fā)布侵權(quán)類、色情類、暴力違法、賭博類、危害平臺(tái)安全類、涉黑涉恐類、非法物品類、欺詐信息類、不實(shí)信息類、誘導(dǎo)分享和誘導(dǎo)關(guān)注類以及其他違法違規(guī)內(nèi)容，或非法吸收公眾存款，集資詐騙會(huì)被限制登錄。用戶可通過(guò)發(fā)送短信自助解封。

昨日晚6點(diǎn)左右，主持人謝娜發(fā)布微博稱，自己的微信進(jìn)不去，按照提示也登陸不進(jìn)去，打電話沒(méi)人接，每次響十幾分鐘就掛了，按照線上客服提示登錄還是進(jìn)不去，而線下客服語(yǔ)音留言讓自己找線上客服。

同時(shí)，謝娜還表示，卸載了六次微信，重登錄不行。

在謝娜發(fā)布該微博的 10 分鐘后，騰訊客服回應(yīng)稱“娜姐您好，我們私信您了解一下情況，請(qǐng)您看到后回復(fù)一下，我們盡快聯(lián)系您核實(shí)處理哦”。

19 點(diǎn) 02 分，謝娜回應(yīng)稱：“哎呀嘛，終于解決啦。微信已經(jīng)找回來(lái)了。大家不要為我擔(dān)心嘍?！?/p>

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