德國人喜歡通過打電話得到商家的售后服務(wù),尤其是中老年人。德國的社會環(huán)境和德國人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式也體現(xiàn)在德國企業(yè)使用電信服務(wù)的規(guī)范管理上。德國嚴(yán)格實施實名制,跨境電商進入德國市場,容易被跨境電商賣家忽略但是卻又必不可少的一件事是在產(chǎn)品包裝、說明書以及官網(wǎng)上為德國消
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