站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)6月19日 消息:據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消息,中消協(xié)表示,為保護(hù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和個(gè)人信息等權(quán)益,針對(duì)掃碼消費(fèi)中存在的問題,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在全國(guó)范圍內(nèi)開展“反對(duì)強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”消費(fèi)監(jiān)督工作,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將委托專業(yè)維權(quán)志愿者對(duì)線索進(jìn)行匯總、分析、整理,并視情節(jié)采取提示警示、約談勸喻、支持消費(fèi)者訴訟、提起消費(fèi)民事公益訴訟等方式,依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
中消協(xié)稱,掃碼支付代替人工服務(wù)已然成為一種常見做法,但這種本該“提高效率”“便捷快速”的消費(fèi)方式,卻因?yàn)椴糠謭?chǎng)所設(shè)置的通過關(guān)注公眾號(hào)來繳費(fèi)、被迫授權(quán)個(gè)人信息、日常頻繁推送廣告等情況,給不少消費(fèi)者帶來困擾。消費(fèi)者在掃碼關(guān)注后,常常會(huì)受到公眾號(hào)發(fā)送的大量廣告、優(yōu)惠券等無關(guān)信息的侵?jǐn)_,還有可能在申請(qǐng)各種權(quán)限的過程中面臨個(gè)人信息泄露和落入消費(fèi)陷阱的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)悉,此前,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、深圳市消費(fèi)者委員會(huì)等地方消協(xié)組織已經(jīng)就“掃碼強(qiáng)制關(guān)注使用”發(fā)聲,通過發(fā)布倡議、組織經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行自律承諾、開展專項(xiàng)消費(fèi)監(jiān)督等維權(quán)工作,呼吁商場(chǎng)、餐廳、停車場(chǎng)等商家在掃碼繳費(fèi)過程中不強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注商家公眾號(hào)、不過度索取消費(fèi)者個(gè)人信息。
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