科技新聞,5月9日報道:
近年來,微短劇憑借夸張的情節(jié)在各大平臺風靡一時。然而,大多數微短劇需要付費觀看,這引發(fā)了許多消費陷阱。
根據消費者組織發(fā)布的最新報告,老年人經常陷入網絡消費陷阱。
報告指出,以下領域存在主要問題:
- 網絡保險銷售廣告使用低價或免費誘餌欺騙老年消費者購買或體驗,然后進行持續(xù)自動扣款。
- 某些短視頻平臺利用算法將老年人作為目標,推送奇特或夸張的微短劇。然后,它們以極低的價格誘導老年人繼續(xù)觀看,并默認啟用無密碼支付,按集扣費并自動播放下一集。
- 短視頻或購物平臺廣告彈窗誘導抽獎。消費者點擊后會被重定向到第三方支付平臺,并自動扣款。
由于許多老年人對手機操作不熟練,他們經常忽略這些選項。有些老年人甚至可能看不到付費按鈕下方的附加說明文字。當用戶或家人發(fā)現時,通常已經積累了相當大的金額。
專家指出,微短劇的這些付費策略違反了價格法和消費者權益保護法。
專家提醒消費者,微短劇的預付費機制并不意味著消費者充值后必須將劇集看完。如果在觀看過程中發(fā)現劇集明顯草草收尾,或情節(jié)拖沓、內容充水,消費者可以根據相關法律申請退款。
(舉報)