伴隨著以“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”與“數(shù)據(jù)安全”為核心的政策頻出，數(shù)據(jù)治理市場(chǎng)迎來(lái)高速發(fā)展。與此同時(shí)，《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等一系列立法也為企業(yè)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)開(kāi)放等帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)治理是完成數(shù)字化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)的重要基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)治理的質(zhì)量直接影響數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)。

一、什么是數(shù)據(jù)治理

數(shù)據(jù)治理是一個(gè)組織內(nèi)部管理和使用數(shù)據(jù)的框架和實(shí)踐的集合。它涉及到數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、存儲(chǔ)、訪問(wèn)、共享、保護(hù)和銷(xiāo)毀等多個(gè)方面。數(shù)據(jù)治理的主要目的是確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、可用性、一致性、安全性和合規(guī)性。數(shù)據(jù)治理對(duì)于任何依賴數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，它有助于提高業(yè)務(wù)效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，并確保數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期價(jià)值。

DAMA（國(guó)際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)）認(rèn)為，數(shù)據(jù)治理指的是對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理行使權(quán)力和控制的活動(dòng)集合(計(jì)劃、監(jiān)督和執(zhí)行)。

阿里研究院認(rèn)為，數(shù)據(jù)治理是建立在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、訪問(wèn)、驗(yàn)證、保護(hù)和使用之上的一系列程序、標(biāo)準(zhǔn)、角色和指標(biāo)，以期通過(guò)持續(xù)的評(píng)估、指導(dǎo)和監(jiān)督，確保富有成效且有效的數(shù)據(jù)利用，促進(jìn)跨組織協(xié)作和結(jié)構(gòu)化決策，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

綜合各家之言，神策數(shù)據(jù)認(rèn)為，數(shù)據(jù)治理廣義上包含所有數(shù)據(jù)事項(xiàng)決策，狹義上包含數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、質(zhì)量、管理、應(yīng)用等關(guān)鍵流程。

二、企業(yè)數(shù)據(jù)治理面臨的六大痛點(diǎn)

企業(yè)數(shù)據(jù)治理的整體目標(biāo)是持續(xù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著來(lái)自業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)、技術(shù)等方面的痛點(diǎn)，總結(jié)如下:

1. 組織架構(gòu)不適配，推進(jìn)難度大

數(shù)據(jù)治理的整體運(yùn)作需要很高的數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一性和一致性，傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)往往沒(méi)有單獨(dú)的數(shù)據(jù)管理部門(mén)，數(shù)據(jù)治理相關(guān)業(yè)務(wù)由信息科技部門(mén)代為統(tǒng)籌，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)和角色比較分散，相關(guān)工作無(wú)法順利推進(jìn)。

2. 數(shù)據(jù)采集和獲取困難，數(shù)據(jù)源格式、類型均不統(tǒng)一

企業(yè)在數(shù)據(jù)治理的過(guò)程中，需要對(duì)接其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、自有觸點(diǎn)以及各類三方數(shù)據(jù)源。但是，當(dāng)前企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是，數(shù)據(jù)源缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、類型不統(tǒng)一，導(dǎo)致整體數(shù)據(jù)獲取和對(duì)接的成本較高。

3. 數(shù)據(jù)孤島效應(yīng)嚴(yán)重，數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)不一致導(dǎo)致數(shù)據(jù)打通困難

企業(yè)的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)下包含各類獨(dú)立運(yùn)作的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，每一類數(shù)據(jù)的來(lái)源都不同且離散，數(shù)據(jù)孤島情況非常嚴(yán)重，企業(yè)在數(shù)據(jù)治理過(guò)程中缺乏合適的數(shù)據(jù)模型、架構(gòu)和框架設(shè)計(jì)。同時(shí)，企業(yè)普遍缺乏合適的數(shù)據(jù)模型來(lái)承載全部來(lái)源的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)模型本身的抽象難度較大，需要同時(shí)考慮數(shù)據(jù)屬性和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)行數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一。

4. 企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理困難，問(wèn)題積壓嚴(yán)重

企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理體系和方法論，對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量缺乏合理的評(píng)估體系，缺少打分機(jī)制，無(wú)法診斷數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題大量積壓對(duì)業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響;另外，企業(yè)無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量做主動(dòng)監(jiān)控，只能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后亡羊補(bǔ)牢，大大增加了企業(yè)的數(shù)據(jù)維護(hù)成本。

5. 企業(yè)數(shù)據(jù)管理混亂

從宏觀來(lái)看，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的生命周期無(wú)法進(jìn)行管控，數(shù)據(jù)的熱度、數(shù)據(jù)的老化情況無(wú)法得知，數(shù)據(jù)日益臃腫，資源占用、成本日益攀升;從微觀來(lái)看，企業(yè)數(shù)據(jù)命名定義混亂，數(shù)據(jù)一致性無(wú)法得到保障，且數(shù)據(jù)之間缺少數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系、血緣情況，加大了整體數(shù)據(jù)管理的難度。

6. 數(shù)據(jù)開(kāi)放風(fēng)險(xiǎn)大，數(shù)據(jù)合規(guī)安全不可控

企業(yè)數(shù)據(jù)在對(duì)外輸出時(shí)，無(wú)法提供靈活的數(shù)據(jù)使用接口，很難實(shí)現(xiàn)靈活的數(shù)據(jù)流量控制、脫敏處理，導(dǎo)致數(shù)據(jù) API 定制化程度高。與此同時(shí)，企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)合規(guī)的管理機(jī)制以及技術(shù)工具，對(duì)數(shù)據(jù)上報(bào)和數(shù)據(jù)傳輸無(wú)法進(jìn)行及時(shí)的控制和檢查。

三、詳解神策數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)治理完整方案

數(shù)據(jù)治理的核心目標(biāo)是幫助企業(yè)整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，賦能企業(yè)形成數(shù)字化的業(yè)務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。神策數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)治理方案包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全五大關(guān)鍵點(diǎn)。接下來(lái)詳細(xì)介紹。

1. 數(shù)據(jù)采集:通過(guò) SDK 等數(shù)據(jù)合規(guī)采集工具，實(shí)現(xiàn)全端數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累

數(shù)據(jù)治理應(yīng)擁有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)合規(guī)采集框架，并支持多種數(shù)據(jù)采集方式。企業(yè)可以通過(guò)50+ 種 SDK 靈活適配各類數(shù)據(jù)源，完成全域數(shù)據(jù)源的有效采集。

對(duì)于外部數(shù)據(jù)的接入，企業(yè)可以通過(guò)多種通道快速完成，并在數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)的分析、可視化。預(yù)置通道集成了一方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、Excel 等數(shù)據(jù)文件、三方電商渠道、微信生態(tài)的私域數(shù)據(jù)接入。同時(shí)，為了包容其他數(shù)據(jù)源，整體設(shè)計(jì)以插件化的方式進(jìn)行，企業(yè)可以快速集成其他數(shù)據(jù)通道。

2. 數(shù)據(jù)打通:通過(guò)實(shí)時(shí)一對(duì)多的 ID-Mapping，構(gòu)建全局統(tǒng)一的用戶體系

數(shù)據(jù)打通的核心是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)模型和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)在分層基礎(chǔ)上考慮數(shù)據(jù)模型本身的設(shè)計(jì)，一方面要考慮當(dāng)前數(shù)據(jù)的實(shí)際情況，另一方面考慮業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)際訴求，共同構(gòu)建整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型體系。

數(shù)據(jù)模型和標(biāo)準(zhǔn)完成統(tǒng)一之后，基于 ID 之間的準(zhǔn)確匹配，企業(yè)可以將兩個(gè)不同用戶在同一用戶標(biāo)識(shí)下 ID 相一致的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并以此將不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶 ID 打通。通過(guò) ID 之間兩兩映射關(guān)系表，打通多種 ID。

企業(yè)可以在系統(tǒng)中統(tǒng)一維護(hù)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)來(lái)源的用戶身份標(biāo)識(shí)，并為每個(gè)用戶身份標(biāo)識(shí)設(shè)置優(yōu)先級(jí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)維護(hù)的用戶標(biāo)識(shí)和其對(duì)應(yīng)的 ID 優(yōu)先級(jí)，自動(dòng)打通接入的數(shù)據(jù)。

3. 數(shù)據(jù)質(zhì)量:構(gòu)建數(shù)據(jù)治理監(jiān)控體系，異常數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)警及在線修復(fù)

在數(shù)據(jù)質(zhì)量看板中，企業(yè)可以結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，通過(guò)可視化的形式選擇數(shù)據(jù)和字段對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則進(jìn)行配置，定義接入數(shù)據(jù)需要滿足的質(zhì)量要求。

根據(jù)設(shè)定的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，所有進(jìn)入的數(shù)據(jù)都會(huì)主動(dòng)進(jìn)行規(guī)則校驗(yàn)，不符合規(guī)則的數(shù)據(jù)會(huì)被異常通報(bào)，實(shí)時(shí)反饋給數(shù)據(jù)使用者。同時(shí)，平臺(tái)會(huì)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)修復(fù)和改正，并及時(shí)調(diào)整上游數(shù)據(jù)和規(guī)則。

4. 數(shù)據(jù)管理:打造一站式數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)，隨時(shí)掌控?cái)?shù)據(jù)大盤(pán)

在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理過(guò)程中，企業(yè)數(shù)據(jù)管理人員可以通過(guò)可視化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)，快速查看當(dāng)前數(shù)據(jù)大盤(pán)情況，也可以快速查詢?nèi)肟跈z索需要的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù) API 的方式將平臺(tái)數(shù)據(jù)提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的數(shù)字賦能;數(shù)據(jù)地圖能夠按照不同的業(yè)務(wù)主體對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化管理，幫助不同的業(yè)務(wù)部門(mén)整理和管控整個(gè)部門(mén)所屬的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

5. 數(shù)據(jù)安全與合規(guī):嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)安全分級(jí)，切實(shí)遵守?cái)?shù)據(jù)相關(guān)法律法規(guī)

神策數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)治理方案可以面向不同的使用者提供不同數(shù)據(jù)安全級(jí)別的控制，從取數(shù)和訪問(wèn)流程對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離和區(qū)分，同時(shí)提供專門(mén)針對(duì)數(shù)據(jù)安全的服務(wù)控制，切實(shí)保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

神策數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)治理方案貫穿企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程，在合規(guī)的前提下，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)、有效、規(guī)范化的數(shù)據(jù)接入、全域數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)打通以及數(shù)據(jù)質(zhì)量的把控和管理，幫助企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為數(shù)據(jù)應(yīng)用打下良好的數(shù)據(jù)根基。

（推廣）