自 9 月以來,隨著金融教育宣傳月的熱烈開展,公眾的金融素養(yǎng)和風險防范能力都有所提高。但在互聯(lián)網(wǎng)信息時代,網(wǎng)絡詐騙的方式和手段也更為多樣,股市投資、購買黃金、網(wǎng)絡貸款等日常細節(jié)中,都潛藏著金融詐騙的風險,這對消費者保護的精細度提出了更高的要求。
作為一款擁有累計激活用戶上億的智能信貸服務平臺,還唄成立九年來一直堅持以用戶需求為出發(fā)點,利用人工智能和大數(shù)據(jù)風控技術,為用戶提供方便、快捷和安全的金融信貸服務。在安全方面,還唄以多種方式和途徑進行金融消費反詐宣傳,保護用戶資金安全。用戶梁妠的故事生動展示了還唄幫助用戶避免網(wǎng)絡詐騙,守護用戶財產(chǎn)安全的過程。
智能識別
助力用戶抵御網(wǎng)絡詐騙
33 歲的梁妠(化名),自從懷孕后就告別了職場生涯,全心全意投入到了家庭中,成為了全職寶媽。在這段時間里,盡管她經(jīng)常上網(wǎng)關注新聞熱點并從事網(wǎng)絡客服兼職,但依然差點成為網(wǎng)絡詐騙的受害者。
某天,她在社交平臺上看到了一條刷單賺錢的信息。與發(fā)布者溝通后,她開始試水這份看似輕松的工作。最初,梁妠只支付 1000 元押金,就快速獲得 200 元的回報,嘗到甜頭的梁妠認為這是一個不錯的賺錢機會。
然而不久后,對方再次找到梁妠,卻提出了墊付 8000 元的更高要求。面對千元回報的誘惑和資金缺乏的現(xiàn)實,她選擇聽從對方建議,通過平臺貸款解決問題。被高回報沖昏頭腦的梁妠,忽視了其中潛藏的風險。
幸運的是,梁妠選擇了還唄這個應用。在操作過程中,還唄系統(tǒng)智能地識別出了潛在的詐騙風險,并向她發(fā)出了警告。正是這條警告,讓梁妠意識到自己可能正面臨一場精心設計的騙局,從而及時停止了進一步的操作,避免了財產(chǎn)損失。
這次經(jīng)歷讓梁妠深刻體會到,即使保持與社會的緊密聯(lián)系,也難以完全避免高明的詐騙手段。此后,她決定更加積極地學習有關金融安全的知識,致力于幫助其他全職媽媽提高警惕,共同抵御網(wǎng)絡詐騙的威脅。
將消費反詐融入細節(jié)
積極履行社會責任
金融為民,消保先行。還唄積極擔當金融消費者保護的責任與義務,致力于全面提高消費者金融知識水平,以領先的科技反詐實力和融于細節(jié)的用戶關懷舉措,積極踐行社會責任,筑牢消保反詐的防火墻。
在反詐行動方面,還唄在“重慶市委金融辦”“重慶渝北區(qū)委網(wǎng)信辦”“重慶市公安局渝北區(qū)分局”“重慶市渝北區(qū)反詐騙中心”的聯(lián)合倡導下,圍繞“網(wǎng)絡誠信”“防范詐騙”“防非打非”等主題,在站內設計上線「還唄有話說」專題頁。自 9 月中旬上線以來,累計總曝光量超 1000 萬人次,引發(fā)民眾廣泛關注,為用戶帶來多維度金融知識體驗,提升金融服務的便利性和可得性。
在科技實力方面,還唄在 9 月底上架了鴻蒙原生應用,還唄作為首批入駐鴻蒙原生應用市場的金融服務類應用之一,本次行動體現(xiàn)了其順應時代發(fā)展,追趕技術潮流的前進腳步。
不僅如此,還唄的母公司數(shù)禾科技還建立了一套全面的智能風控體系,包括自主開發(fā)的風險決策引擎和智能反欺詐系統(tǒng)。這套系統(tǒng)能夠通過數(shù)據(jù)分析構建模型,實現(xiàn)對用戶的風險評估與預警,及時發(fā)現(xiàn)并阻止?jié)撛诘娘L險。據(jù)統(tǒng)計,通過智能模型與人工干預的結合,數(shù)禾科技已經(jīng)成功攔截了超過 7000 起電信詐騙事件,為客戶挽回了超過 1 億元人民幣的經(jīng)濟損失。
展望未來,還唄將繼續(xù)踐行消費者保護,以多形式的金融反詐知識科普,以及全方位的科技實力護航,激發(fā)公眾的金融智慧,共同筑牢金融安全的防線。
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