在經(jīng)濟(jì)增速放緩與人才競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重壓力下，企業(yè)福利管理已成為企業(yè)提升組織效能、強(qiáng)化人才吸引力的關(guān)鍵策略。隨著 2025 年緩緩拉開(kāi)序幕，人力資源部門(mén)正面臨著制定新一年企業(yè)福利計(jì)劃的緊迫任務(wù)。

那么，人力資源部門(mén)該如何科學(xué)、有效地規(guī)劃這份關(guān)乎每位員工切身利益的福利藍(lán)圖呢？本文由中智關(guān)愛(ài)通從“企業(yè)福利事務(wù)服務(wù)商”的專業(yè)視角，從戰(zhàn)略解碼、預(yù)算分配、福利設(shè)計(jì)、創(chuàng)新策略及效果評(píng)估五大核心維度，詳細(xì)闡述年度福利計(jì)劃的制定方法，解答“年度福利計(jì)劃怎么寫(xiě)？”、“年度福利計(jì)劃的意義與價(jià)值？”等關(guān)鍵問(wèn)題，為您提供全面而實(shí)用的福利設(shè)計(jì)指南。

一、戰(zhàn)略解碼：與企業(yè)戰(zhàn)略同頻共振，明確年度福利方向

企業(yè)年度福利計(jì)劃怎么做？我們首先來(lái)看關(guān)鍵的首先步！

企業(yè)福利計(jì)劃，是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成，絕非人力資源部門(mén)的“獨(dú)角戲”。中智關(guān)愛(ài)通在服務(wù)27000+客戶的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，成功的福利計(jì)劃均基于高層戰(zhàn)略的深度解碼。在制定福利計(jì)劃的過(guò)程中，人力資源部門(mén)首先要與企業(yè)高層展開(kāi)深度對(duì)話，深入理解他們對(duì)企業(yè)文化、人才戰(zhàn)略及企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，確保福利政策與企業(yè)戰(zhàn)略緊密對(duì)齊，從而準(zhǔn)確支撐這些核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這一步驟，是撰寫(xiě)年度福利計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是確保福利計(jì)劃有效性的關(guān)鍵。

明確高層期望：

企業(yè)高層對(duì)福利計(jì)劃有著怎樣的期待？是希望通過(guò)福利提升員工的整體滿意度，還是更傾向于通過(guò)福利吸引并留住高端人才？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，若以提升員工滿意度為核心，福利設(shè)計(jì)則需全面且多元化，既要覆蓋員工工作、生活的方方面面，又要兼顧員工們的個(gè)性化偏好；若以吸引高端人才為目標(biāo)，福利計(jì)劃則應(yīng)側(cè)重于提供完善的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)晉升路徑等等。中智關(guān)愛(ài)通建議，可通過(guò)戰(zhàn)略研討會(huì)形式，將高層抽象目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化的福利指標(biāo)，例如將“吸引高端人才”拆解為“核心崗位福利競(jìng)爭(zhēng)力高于行業(yè)15%”。

對(duì)齊企業(yè)戰(zhàn)略：

對(duì)于科技型企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，因而福利計(jì)劃可以著重于提供先進(jìn)的技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)立創(chuàng)新成果激勵(lì)等，以此持續(xù)激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能；對(duì)于制造型企業(yè)，若企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是提升生產(chǎn)效能，福利計(jì)劃則應(yīng)更多關(guān)注于員工健康與安全，如提供健康體檢、安全培訓(xùn)等，為員工們創(chuàng)造一個(gè)更安全、健康的工作環(huán)境，從而保障生產(chǎn)效率的穩(wěn)步提升。

二、預(yù)算分配：從總額確定到動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保每一分投入都帶來(lái)員工體驗(yàn)的提升

全年福利計(jì)劃的關(guān)鍵依托是什么？福利預(yù)算！

中智關(guān)愛(ài)通調(diào)研顯示，50%的企業(yè)存在福利預(yù)算與實(shí)際需求錯(cuò)配問(wèn)題。福利預(yù)算是福利計(jì)劃的核心，鑒于福利剛性增長(zhǎng)的特點(diǎn)，以及員工們對(duì)福利只增不減的心理期待，企業(yè)在成本管控方面往往面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何科學(xué)合理地規(guī)劃并分配福利預(yù)算，確保每一筆支出都能發(fā)揮比較大效用，成為了人力資源部亟待解決的核心問(wèn)題。

①. 確定預(yù)算總額

在確定福利預(yù)算總額時(shí)，可以綜合考慮企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及當(dāng)前市場(chǎng)行情。中智關(guān)愛(ài)通建議，一個(gè)有效的方法是參考行業(yè)內(nèi)的平均水平作為基準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展階段與特點(diǎn)進(jìn)行靈活調(diào)整。

②. 按類分配

在預(yù)算分配的過(guò)程中，企業(yè)可以采取按類分配的策略，以確保每一分預(yù)算都能準(zhǔn)確投入到最能發(fā)揮其價(jià)值的福利項(xiàng)目。

· 基礎(chǔ)法定福利：包括“五險(xiǎn)一金”和法定節(jié)假日等法定保障項(xiàng)目，是員工權(quán)益的基本保障，不僅夯實(shí)了員工的福利待遇，也展現(xiàn)了企業(yè)的合規(guī)性與責(zé)任感；

· 固定基礎(chǔ)保障福利：包括商業(yè)保險(xiǎn)、健康體檢等福利項(xiàng)目，旨在進(jìn)一步提升員工安全感與獲得感，增強(qiáng)員工穩(wěn)定性，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)；

· 非固定彈性福利：包括激勵(lì)性福利（如年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金）、新興福利（如心理健康支持、綠色福利）以及家庭性福利保障等等?？梢园凑諉T工需求與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行差異化分配，從而吸引和保留優(yōu)秀人才，打造高質(zhì)量、高凝聚力的人才隊(duì)伍。

③. 動(dòng)態(tài)調(diào)整

預(yù)算分配不應(yīng)是一成不變的固定模式，而是需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整、靈活應(yīng)變。HR需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)業(yè)績(jī)以及員工反饋，以此為依據(jù)靈活調(diào)整預(yù)算分配策略。

比如，經(jīng)濟(jì)下行期，面對(duì)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，企業(yè)更應(yīng)注重內(nèi)部穩(wěn)定與員工關(guān)懷，如提供EAP心理健康服務(wù)、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化工作環(huán)境等等，提升員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，進(jìn)而確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力。

三、福利設(shè)計(jì)：聚焦員工需求、多元福利和福利溝通

福利設(shè)計(jì)的影響因素有哪些呢？

福利設(shè)計(jì)的核心，是在滿足員工需求的同時(shí)，全面提升員工的體驗(yàn)感。以下是福利設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵維度：

①.?聚焦需求

中智關(guān)愛(ài)通在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的“一刀切”福利模式已經(jīng)難以滿足新生代員工個(gè)性化的訴求。依據(jù)馬斯洛需求層次理論，在設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目時(shí)，必須充分考慮員工需求的個(gè)性化差異，將不同崗位、性別、年齡等因素納入考量范圍，以準(zhǔn)確對(duì)接員工的實(shí)際需求。HR可以通過(guò)進(jìn)行員工需求調(diào)研，借助問(wèn)卷、訪談、數(shù)據(jù)分析等多種手段，全面、真實(shí)地了解員工的內(nèi)心訴求，從而設(shè)計(jì)出更貼近員工心聲、更具針對(duì)性的福利方案。

②. 多元福利

福利的豐富性是提升員工滿意度的關(guān)鍵，企業(yè)可以積極探索并實(shí)踐更多元化的福利項(xiàng)目與福利形式，如彈性工作制、遠(yuǎn)程辦公支持、家庭日等，多元化的福利體系不僅能夠準(zhǔn)確對(duì)接員工的個(gè)性化需求，提升他們的滿意度和忠誠(chéng)度，還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為企業(yè)增添獨(dú)特的吸引力，吸引更多優(yōu)秀人才加入。

③. 福利溝通

福利的價(jià)值不僅在于福利的本身，更在于員工對(duì)福利的感知。企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式讓員工參與到企業(yè)福利計(jì)劃的制定和設(shè)計(jì)，也可以通過(guò)發(fā)放福利手冊(cè)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、郵件等多種渠道，向員工清晰傳達(dá)福利的內(nèi)容和價(jià)值。中智關(guān)愛(ài)通一站式福利數(shù)字化管理平臺(tái)提供了多種福利項(xiàng)目的觸達(dá)方式，可以有效提高員工的參與率。

四、福利創(chuàng)新和前瞻趨勢(shì)分享：探索新興福利形式

隨著社會(huì)的發(fā)展和員工需求的變化，福利形式也在不斷創(chuàng)新。HR需要關(guān)注新興的福利趨勢(shì)，并將其融入企業(yè)的福利計(jì)劃中。

①. 綠色福利

隨著ESG理念的深入人心以及環(huán)保意識(shí)的普遍增強(qiáng)，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛開(kāi)始推行一些綠色福利措施，如碳排放補(bǔ)貼、環(huán)保通勤激勵(lì)、綠色辦公環(huán)境等。這些福利不僅能提升企業(yè)的社會(huì)形象，更在無(wú)形中激勵(lì)著每位員工踐行綠色環(huán)保理念，共同為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展與人類的福祉貢獻(xiàn)力量。

②. Z世代福利

隨著Z世代逐漸成為職場(chǎng)的中堅(jiān)力量，他們的福利需求呈現(xiàn)出多元化與個(gè)性化的特點(diǎn)。例如，Z世代更看重工作與生活的平衡、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)以及獨(dú)特而貼心的福利體驗(yàn)。為了有效吸引、保留Z世代員工，企業(yè)可以通過(guò)提供靈活多樣的工作安排、溫暖的心理咨詢服務(wù)以及貼心的寵物友好福利等一系列特色福利方案，準(zhǔn)確對(duì)接Z世代的核心需求，從而贏得他們的青睞與忠誠(chéng)。

五、全面評(píng)估、季度復(fù)盤(pán)、動(dòng)態(tài)調(diào)整

中智關(guān)愛(ài)通強(qiáng)調(diào)，缺乏量化評(píng)估的福利改進(jìn)如同“蒙眼飛行”。福利計(jì)劃的制定并非一勞永逸的，而是需要不斷評(píng)估、優(yōu)化。HR應(yīng)建立完善的評(píng)估機(jī)制，以確保福利計(jì)劃的有效性和可持續(xù)性。

①. 滿意度調(diào)研

定期開(kāi)展員工滿意度調(diào)研，了解員工對(duì)當(dāng)前福利的滿意度和改進(jìn)建議。調(diào)研結(jié)果可以作為福利優(yōu)化的重要依據(jù)，指引后續(xù)福利方案的調(diào)整方向。

②. 季度復(fù)盤(pán)

每個(gè)季度對(duì)福利計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)，分析預(yù)算使用情況、員工參與度和意見(jiàn)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保福利計(jì)劃有效運(yùn)行。

③. 動(dòng)態(tài)調(diào)整

根據(jù)評(píng)估結(jié)果和市場(chǎng)趨勢(shì)變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整福利計(jì)劃。例如，如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)福利的參與度較低，則可以考慮替換為更受員工歡迎的福利項(xiàng)目。

制定全年福利計(jì)劃是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要HR全面審視企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向、精細(xì)預(yù)算分配、巧妙設(shè)計(jì)福利方案、緊跟創(chuàng)新潮流，并適時(shí)進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化，才能構(gòu)建出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利體系，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)角逐中，憑借卓越的福利策略贏得人才，贏得未來(lái)。

希望本文能為您提供一些有價(jià)值的參考和啟示，也期待您在福利實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新。當(dāng)然，企業(yè)也可以通過(guò)咨詢關(guān)愛(ài)通，來(lái)獲取更多福利建議與更適配的企業(yè)福利解決方案。

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