客戶咨詢量大、人工服務(wù)效率低、售后服務(wù)滯后……家居企業(yè)面臨著一系列難題，影響著營銷服務(wù)效果。以金牌廚柜為例，作為國內(nèi)知名的家居企業(yè)，在業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長的同時，金牌廚柜的售后服務(wù)面臨著更加突出的壓力。大幅緩解了人工坐席手動撥打的耗時耗力，全面提升客服的服務(wù)效率；另一方面，通過精細、高效的售后服務(wù)能充分洞察客戶更深層次的內(nèi)在需求和消費偏好，提升客戶體驗，從為銷售創(chuàng)造更多機會。...

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