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12-20
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菜鳥驛站上線智能燈條：掃碼取件可點亮查看包裹位置
菜鳥驛站官方今日發(fā)文稱，今年雙11，菜鳥驛站在全國100多個城市上線智能燈條，迎接大促包裹高峰，利用數(shù)智化進一步提升便捷的取件體驗。該功能的上線意味著菜鳥驛站取件正從數(shù)字編碼向聲光電數(shù)智模式邁進。值得一提的是，出庫效率提高成為燈條模式帶來的最大亮點，過往客戶到驛站后，需要工作人員幫忙找件，現(xiàn)在客戶不用等待，自己掃碼一鍵點亮就能看到，大大節(jié)省了取件時間。
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快遞驛站行業(yè)革新：易取件快遞燈條引領(lǐng)半無人化智能服務(wù)時代
行業(yè)現(xiàn)狀快遞網(wǎng)點每天要將派送的快件掃碼入庫，按快遞品牌分區(qū)上架，收件人取件時需要按號碼尋找快件，核對信息后進行出庫處理。用戶取件高峰時段相對集中，特別是業(yè)務(wù)旺季期間，場地面積小、人手不足等問題導(dǎo)致取件效率不高、用戶體驗較差，雇傭人員的費用也增加了驛站網(wǎng)點的運營成本。半無人驛站驛站燈條在使用一段時間后，用戶完全可以自行操作取件和自行出庫，不需要管理員協(xié)助取件，提升用戶體驗，更能接受快遞存放站點，實現(xiàn)快遞驛站智能化。
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快遞和取件碼都不見了？菜鳥回應(yīng)：目前已修復(fù)正常
菜鳥App在12月12日遭遇了一次意外的技術(shù)問題，導(dǎo)致用戶無法正常查看包裹的信息，也無法獲得取件碼和物流狀態(tài)。這讓很多網(wǎng)友感到困惑和擔(dān)心，用戶之間的情緒也變得緊張?！备鶕?jù)公開的資料，菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年5月28日，除了阿里巴巴、銀泰、復(fù)星等股東外有富春投資、順豐和三通一達等，菜鳥的董事長是馬云。
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快遞和取件碼都不見了 網(wǎng)友反映菜鳥App崩了
今日晚間，有不少網(wǎng)友反映，菜鳥App崩了，包裹無法正常顯示，也看不到取件碼和物流。有網(wǎng)友詢問客服得知，部分地區(qū)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致APP包裹列表無法正常展示，已經(jīng)在緊急修復(fù)中。因為快遞量和用戶增多的原因，不少菜鳥驛站會提供自助取件服務(wù)，用戶只需要到對應(yīng)物流架找出自己快遞，在出庫機上掃碼出庫即可，較為便捷高效。
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菜鳥驛站雙11 24小時自助取件來了！拿快遞最快僅需1分鐘
一年一度的雙11電商大促整如火如荼的進行中，消費者大大小小的快遞拿到手軟。為了讓大家雙11收快遞更方便，菜鳥驛站今日宣布在雙11期間試推廣24小時自助取”。開通夜間取件”功能的菜鳥驛站都會配備智能化的門禁系統(tǒng)，消費者用菜鳥App掃描門上的二維碼，按照語音提示從掃碼開門、自助取件到自動關(guān)門。
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京東快遞服務(wù)升級 推出1小時未取件必賠等承諾
京東物流近日宣布，京東快遞服務(wù)再次升級，提出“1小時未取件必賠”和“全程超時必賠”，以及“派送不上門必賠”的三項承諾。據(jù)京東快遞相關(guān)負責(zé)人介紹，消費者在京東快遞下單寄件后，快遞員將在10分鐘內(nèi)致電消費者確認訂單，并在1小時內(nèi)上門攬收或派件。當(dāng)消費者使用京東快遞特快送或生鮮特快寄遞服務(wù)時，如果因非消費者原因造成全程時效超時的情況，京東快遞將在運單妥投后自動向消費者發(fā)放優(yōu)惠券并主動賠付。
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首個包裹導(dǎo)航來了 菜鳥驛站上線“貨架地圖”功能：1分鐘極速取件
快科技8月31日消息，菜鳥驛站極速取件又現(xiàn)黑科技。近日，菜鳥驛站推出行業(yè)首個包裹導(dǎo)航貨架地圖”功能，在線精準還原驛站貨架布局，快速導(dǎo)航包裹位置。據(jù)了解,貨架地圖”可精準顯示目標貨架位置及包裹位置。當(dāng)包裹入庫菜鳥驛站后，到站包裹列表即會出現(xiàn)實景找包裹”按鈕，點擊后即可掌握包裹所在的貨架位置，再次點擊目標貨架，就能看到包裹所在的貨架層。在站?
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菜鳥驛站爆改大征集：夜間自助取件 這5個城市方便了
很多上班族下班回家很晚，取快遞就不太方便了，菜鳥驛站發(fā)起了夜間取件”爆改大征集，免費改造5個城市的驛站，以后凌晨24點也可以自助取件了，非常方便。快科技從菜鳥方面獲悉，繼在多個城市開通夜間取件”功能后。5月6日，菜鳥驛站官方發(fā)布公告，面向上海、廣州、深圳、杭州、成都五城消費者，征集夜間取件”改造需求。如果用戶對家門口的菜鳥驛站有夜間取件”
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菜鳥驛站全國首推閑忙狀態(tài)功能 用戶可錯峰取件
菜鳥驛站上線“閑忙狀態(tài)”查看功能，用戶可通過菜鳥APP實時查看驛站閑忙狀態(tài)，錯峰取件縮短等待時間。該功能顯示分為“暢通、忙碌、擁擠”三個狀態(tài)，消費者登錄菜鳥APP可在首頁提前看到站點狀態(tài)為暢通或忙碌。該功能已覆蓋全國10萬多家菜鳥驛站。
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榮耀YOYO建議新增快遞取件服務(wù)，智能主動提醒更貼心
榮耀Magic V全新升級了Magic UI 6.0，榮耀Magic Live AI智慧引擎使能的YOYO建議，通過與豐巢合作，新增快遞取件服務(wù)，能夠主動進行快遞取件提醒，再也不怕年貨快遞忘拿了...此外榮耀還攜手順豐、京東、菜鳥、快遞100、快遞鳥等伙伴，聯(lián)接起更多的快遞場景，讓每個用戶都能感受榮耀手機的智能和便捷......
