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隨著企業(yè)對(duì)客戶(hù)價(jià)值認(rèn)知的提升及CRM系統(tǒng)應(yīng)用的深化,中國(guó)CRM市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這得益于多個(gè)因素的共同推動(dòng),AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為CRM系統(tǒng)的應(yīng)用提供了更多可能性;另外,在國(guó)產(chǎn)自主替代趨勢(shì)明確的背景下,國(guó)產(chǎn)CRM軟件正逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)外CRM產(chǎn)品的替代。玄武云期待能夠更深入地洞察企業(yè)客戶(hù)CRM選型的需求,助力其不斷開(kāi)辟創(chuàng)新增長(zhǎng)的新空間與新路徑。