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8月4日,全國千萬商家聯(lián)合支付寶啟動(dòng)了為期10天的「支付寶扭扭節(jié)」。以新場景營造新消費(fèi)體驗(yàn),并以此加快商家服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。支付寶也為第三方數(shù)字化服務(wù)商提供基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品基座,并開放原子化技術(shù)產(chǎn)品能力接口,助力服務(wù)商為中小企業(yè)提供“好用不貴”的數(shù)字化服務(wù),今年計(jì)劃共建1000個(gè)有市場競爭力的行業(yè)解決方案。
當(dāng)前,銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)體現(xiàn)出強(qiáng)大效果,C端場景接入突破傳統(tǒng)線下模式,大幅拓展用戶邊界,提升客戶個(gè)性化服務(wù)能力。B端融入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮,以人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)跨越信用信息鴻溝打通上下游,將服務(wù)下沉至大型產(chǎn)業(yè)鏈上小微企業(yè)以及個(gè)體經(jīng)營單位。然而,對(duì)于廣大中小銀行來說,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際推進(jìn)中仍然存在不小的困難。同時(shí),對(duì)于大部分金融機(jī)構(gòu)來講,具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)還需要與科技應(yīng)用有機(jī)融合,科技應(yīng)用滲透率有待進(jìn)一步提高。圍繞中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求并針對(duì)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的痛點(diǎn),百融智匯云依托深厚的技術(shù)積累和行業(yè)
今日,微信宣布,微信AI直播助理開放內(nèi)測?!爸辈ブ悄苤怼?,搭載了直播間自動(dòng)回復(fù)、評(píng)論統(tǒng)計(jì)和銷售線索識(shí)別等核心能力,可幫助主播提高直播間互動(dòng)、導(dǎo)購及轉(zhuǎn)化效率。
近日,騰訊直播APP上線了“看點(diǎn)空間”功能?!翱袋c(diǎn)空間”功能分為“空間動(dòng)態(tài)”和“小店好物”兩個(gè)板塊。其中,“空間動(dòng)態(tài)”能倒序展示主播的直播列表,方便用戶查看歷史直播內(nèi)容。主播小店好物的貨品動(dòng)態(tài)按照創(chuàng)建生成時(shí)間展示,支持主播上新小店貨品時(shí)同步更新,粉絲點(diǎn)擊即可查看對(duì)應(yīng)的好物詳情。直播動(dòng)態(tài)支持倒序展示主播的歷史直播信息
“低效率”、“高成本”無疑已經(jīng)成為當(dāng)下傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵詞。許多有大量主動(dòng)聯(lián)絡(luò)需求的科技金融、保險(xiǎn)、在線教育等行業(yè)受制于傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心的弊端,企業(yè)的商機(jī)轉(zhuǎn)化效率低下等諸多問題開始逐一顯現(xiàn)。如何提升商機(jī)轉(zhuǎn)化效率也成為了科技金融、保險(xiǎn)、在線教育等行業(yè)亟待解決的問題。在此大背景下,容聯(lián)云聯(lián)絡(luò)中心成為提高企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化效率的“加速劑”。傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)成企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化“絆腳石”傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心存在的“低效率”和“高成本”問
在互聯(lián)網(wǎng)新型業(yè)務(wù)的進(jìn)攻下,傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心該如何跨入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道,轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)全新的商業(yè)利器?這樣一組數(shù)據(jù)大家一定不陌生:2013年,支付寶的誕生開啟移動(dòng)支付時(shí)代,至2017年中國移動(dòng)支付已超過202.9萬億元,蠶食了傳統(tǒng)銀行卡和信用卡的半壁江山。2016年,盒馬鮮生憑借線上線下一體化經(jīng)營模式開啟“新零售”模式的新風(fēng)口。與此同時(shí),零售巨頭沃爾瑪在全球關(guān)閉269家門店,裁員1.6萬人。2018年,在線教育公司VipKid成立4年
是什么會(huì)影響呢?這個(gè)就是我們說的友情連接,你一個(gè)很好的網(wǎng)站鏈向的網(wǎng)站都是垃圾站點(diǎn),那客戶會(huì)是什么心理, 比如是你在一家店鋪去買東西,你感覺這家店不錯(cuò),可他的店鋪里沒你想要的東西,你就讓他推薦一個(gè)給你,你滿懷信心的時(shí)候去他推薦的那家店的時(shí)候,看到他的店商