“嘀嘀、嘀嘀”，一陣清脆的聲響突然響起，在鄭州市的一戶普通居民家中，還未等王先生反應(yīng)，手機(jī)上便彈出海爾客服的即時(shí)信息：正在運(yùn)行的洗衣機(jī)因?yàn)V網(wǎng)堵塞發(fā)出警報(bào)，已暫停運(yùn)行。他還沒來(lái)得及思索，手機(jī)便收到了新信息，原來(lái)是海爾客服發(fā)送的故障檢測(cè)報(bào)告和解決方案。王先生檢查后發(fā)現(xiàn)，確認(rèn)“嘀嘀”聲正是從自家洗衣機(jī)發(fā)出，并依據(jù)方案 2 分鐘迅速排除了故障?...

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