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調研顯示:有八成以上在華企業(yè)擁有外籍員工,我們將這類企業(yè)稱為“多語言、多元化組織”,這是未來全球組織發(fā)展的趨勢。但在當下,多數(shù)企業(yè)卻還沒有采取有效措施來對外籍員工進行管理,尤其是在企業(yè)內部溝通層面:不同語言代表不同的思維方式,溝通容易產(chǎn)生“歧義”;上下級使用不同語言,連小小的請假都有可能動用“翻譯器”,溝通效率異常低下;外籍員工與企業(yè)互動頻率相對低下,如何增強他們與企業(yè)的黏性?企業(yè)在全球都有分支機