用簡單的例子來描述，顧客去淘寶購買男人襪是因為你是賣襪子的，是為了買襪子來買男人襪，而去官網，則是先知道男人襪這個品牌，才去買襪子，這是兩種截然不同的方式。這也導致了官網的用戶忠誠度遠大于淘寶。...

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