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隨著近年大模型的突破性進(jìn)展,如何將通信技術(shù)與AI技術(shù)相融,成為了產(chǎn)業(yè)各方的探索方向。在2024年9月20日的云棲大會(huì)上,阿里云通信宣布推出短信模板AI助手、大模型語(yǔ)音機(jī)器人與場(chǎng)景編排產(chǎn)品ChatFlow,展示了智能化探索的最新成果。正如孔繁盛表示,阿里云通信將繼續(xù)在大模型驅(qū)動(dòng)的云通信技術(shù)方面探索和實(shí)踐,為客戶創(chuàng)造更加便捷、安全、穩(wěn)定、智能的使用體驗(yàn)。
在 QCon 全球軟件開發(fā)大會(huì) 2022?上海站上,一場(chǎng)特殊的專題吸引了與會(huì)者的目光。與其他以個(gè)人身份參與的出品人不同,《融合通信技術(shù)探索與 AI 技術(shù)商業(yè)化實(shí)戰(zhàn)》這一專場(chǎng)的出品人是一個(gè)略顯神秘的“技術(shù)俱樂部”——網(wǎng)易智企技術(shù)委員會(huì)。盡管 QCon 上海站《融合通信技術(shù)探索與 AI 技術(shù)商業(yè)化實(shí)戰(zhàn)》專場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)已落幕,網(wǎng)易智企會(huì)將本次專場(chǎng)的內(nèi)容干貨更全面地分享給大家,歡迎持續(xù)關(guān)注。
深耕金融行業(yè)多年的玄武云,在深入調(diào)研銀行業(yè)各業(yè)務(wù)端通信架構(gòu)特性及需求后,自研開發(fā)出ICC融合通信中臺(tái),旨在為銀行與客戶之間構(gòu)建社交化“通信即服務(wù)”的快速且靈活交互方式,從而讓銀行快速響應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶觸達(dá)、交互習(xí)慣的變化...玄武云打造的ICC融合通信中臺(tái)產(chǎn)品,功能覆蓋業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、產(chǎn)品營(yíng)銷、管理協(xié)作等環(huán)節(jié),助力銀行打造線上線下協(xié)同的營(yíng)銷新模式,延伸服務(wù)半徑,進(jìn)一步縮小“數(shù)字鴻溝”,全渠道提升客戶服務(wù)能力......
援引電信行業(yè)新聞網(wǎng)站 Light Reading 報(bào)道,美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商決定退出入跨運(yùn)營(yíng)商通訊計(jì)劃(Cross-Carrier Messaging Initiative,CCMI)。CCMI 的初衷是聯(lián)合推廣 RCS,皆在取代 SMS 成為下一代消息標(biāo)準(zhǔn)。RCS 融合通信是新式 GSM 標(biāo)準(zhǔn),旨在取代之前的短信(SMS)或彩信(MMS)服務(wù),能大幅提升企業(yè)向客戶發(fā)送的營(yíng)銷資訊,包括圖片、視頻、網(wǎng)址,甚至可執(zhí)行視頻通訊、群聊、互動(dòng)、購(gòu)買等功能,而完全不用離開短信界面。由于它是由運(yùn)營(yíng)
企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的本質(zhì)是與客戶產(chǎn)生觸達(dá)交互,通信渠道和媒體平臺(tái)貫穿于整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)的閉環(huán)之中,因此通信資源是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。 當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了通信渠道對(duì)于企業(yè)的重要性,利用多渠道實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的觸達(dá)交互。而目前,90%的企業(yè)都配備著三條以上的通信渠道,且這些通信渠道往往對(duì)應(yīng)著不同的三方供應(yīng)商,這也就決定了各個(gè)渠道的后臺(tái)是相互獨(dú)立的。而企業(yè)進(jìn)行消息觸達(dá)時(shí),往往需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行不同渠道間
RCS (Rich Communication Suite, 融合通信)的出現(xiàn)和不斷發(fā)展,帶來了融合文本、圖片、音頻和視頻等的多種消息形態(tài)。為使RCS消息給用戶帶來更加豐富的體驗(yàn),也為了給行業(yè)服務(wù)帶來更大的便捷, 2017 年代表全球移動(dòng)通信領(lǐng)域的行業(yè)組織——全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)GSMA在RCS UniversalProfile 2.3中引入了一個(gè)全新的標(biāo)準(zhǔn)MaaP(Messaging as a Platform,消息即平臺(tái))。MaaP的出現(xiàn)可以讓RCS為用戶帶來全新的消息服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)也標(biāo)志著RC
11 月 24 日, 2018 年南凌科技VIP客戶研討會(huì)在云南昆明召開。此次研討會(huì)上,南凌科技正式發(fā)布了凌聚云通信產(chǎn)品。作為業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的融合云、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)的云通信產(chǎn)品,凌聚云通信終于正式亮相在鎂光燈下,亮相在公眾的視野中。 會(huì)上,南凌科技高級(jí)副總裁,也是凌聚云通信項(xiàng)目總指揮黃玉華先生與各位與會(huì)的企業(yè)IT負(fù)責(zé)人一齊分享了凌聚云通信“讓溝通無(wú)界”的通信應(yīng)用效果。 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,企業(yè)員工的工作模式也發(fā)生了很大?
作者:中國(guó)信科集團(tuán)大唐電信行業(yè)信息化領(lǐng)域,長(zhǎng)期存在著各類通信手段各自獨(dú)立存在、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)相互融合性低、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、增值業(yè)務(wù)等各類業(yè)務(wù)相互分離等情況,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化、通信成本高,建設(shè)成本高,用戶體驗(yàn)度差等現(xiàn)象存在。近年來,無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商抑或通信產(chǎn)品開發(fā)商均正視到上述問題,采用融合通信方式解決是一種被認(rèn)定行之有效的方式。融合通信技術(shù)連接通訊領(lǐng)域全業(yè)務(wù)融合通信技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通
我們正處在一個(gè)美好的時(shí)代。4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及,讓消費(fèi)者享受到高速上網(wǎng)帶來的暢快體驗(yàn)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商卻因?yàn)槲⑿艦榇淼腛TT業(yè)務(wù)快速崛起,面臨著基礎(chǔ)語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)營(yíng)收逐年下滑的窘境。在這場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商與OTT業(yè)務(wù)的拉鋸戰(zhàn)中,RCS融合通信技術(shù)被業(yè)界認(rèn)為是左右勝負(fù)的關(guān)鍵。 在剛剛落下帷幕的2018 MWC 上海移動(dòng)大會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)攜手魅族、小源科技展出了基于RCS技術(shù)研發(fā)的Flyme“智慧短信”,宣告RCS在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用邁出?
6 月 26 日,MWC 上海正式拉開帷幕。作為亞洲規(guī)模最大的移動(dòng)盛會(huì),國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌魅族開展首日祭出的黑科技應(yīng)用便吸引了無(wú)數(shù)業(yè)界目光。在本次展會(huì)上,魅族Flyme聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)和小源科技展出了基于RCS技術(shù)研發(fā)的的“智能短信”,成為目前國(guó)內(nèi)首家在融合通訊B to C領(lǐng)域取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的手機(jī)廠商。自 2008 年提出后,十年的發(fā)展讓RCS愈發(fā)成熟和完善。這個(gè)基于傳統(tǒng)三大基本業(yè)務(wù)入口電話、消息和通訊錄的技術(shù),擁有將傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)重新融合?