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2022 年 10 月 27 日,北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院、海南亞洲公益研究院在京聯(lián)合發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)研究報(bào)告》。個(gè)人大病求助平臺(tái)與醫(yī)院、社會(huì)組織、志愿者等社會(huì)力量形成更緊密的配合關(guān)系,政府、企業(yè)和慈善組織在大病救助方面不斷創(chuàng)新合作模式是行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)之一,建議大病求助平臺(tái)積極響應(yīng)、參與到政府的多層次醫(yī)療救助制度體系、社會(huì)救助體系建設(shè)工作中。收取標(biāo)準(zhǔn)為單個(gè)籌款項(xiàng)目提現(xiàn)金額的3%,且單個(gè)籌款項(xiàng)目最 高不超過(guò) 5000 元。
水滴籌是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮“救急難”的作用,幫助陷入困境的大病患者及家庭。2022 年 12 月下旬,水滴籌透明運(yùn)營(yíng)委員會(huì)公布了 2022 年 11 月籌款案例的審查工作情況及已完結(jié)籌款案例的資金公示情況。水滴籌成立了 “透明運(yùn)營(yíng)委員會(huì)”,持續(xù)推動(dòng)和確?;I款平臺(tái)案例真實(shí)透明、資金去向安全透明、平臺(tái)規(guī)則合理透明。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)應(yīng)運(yùn)生。水滴籌是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),水滴籌于 2016 年 7 月上線,截至 2022 年 9 月 30 日,約有4. 2 億人通過(guò)水滴籌向超過(guò) 269 萬(wàn)名患者捐贈(zèng)了累計(jì)約 554 億元人民幣醫(yī)療資金。水滴籌已連續(xù)數(shù)月沒(méi)有籌款項(xiàng)目涉及惡意推廣。
北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院和海南亞洲公益研究院于 2022 年 10 月 27 號(hào)在京聯(lián)合發(fā)布《個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)研究報(bào)告》。從 2014 年 9 月到 2021 年末,已有超過(guò) 500 萬(wàn)名大病患者通過(guò)個(gè)人大病求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布求助信息,超過(guò) 20 億人次通過(guò)水滴籌等大病求助平臺(tái)捐贈(zèng)資金,籌款規(guī)模超過(guò) 800 億元。截至 2022 年 6 月 30 日,超過(guò)4. 12 億愛(ài)心網(wǎng)友通過(guò)水滴籌向 258 萬(wàn)名困難大病患者捐贈(zèng)愛(ài)心救助金,累計(jì)籌款額突破 533 億元,二季度籌款額為 24 億元。
關(guān)于水滴籌等籌款平臺(tái)的所謂“惡意推廣”事件,一直被廣大群眾關(guān)注。水滴籌平臺(tái)迅速作出回應(yīng),表示所謂的“惡意推廣”是由第三方商業(yè)組織運(yùn)作,平臺(tái)堅(jiān)決抵制這種行為。打擊利用大病籌款平臺(tái)牟利的行為需要監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)平臺(tái)、社會(huì)監(jiān)督等多方合作,才能維持大病籌款行業(yè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,讓每一份愛(ài)心都不被辜負(fù),讓每一位籌款患者都能得到保障。
今年 4 月,水滴籌停止全額補(bǔ)貼服務(wù)費(fèi),開(kāi)始收取3%的費(fèi)用,單個(gè)籌款項(xiàng)目 5000 元封頂。從 2016 年到 2022 年,接近六年時(shí)間,水滴籌一直是免費(fèi)提供服務(wù)。3%雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能覆蓋平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本,但是,水滴公司不僅有水滴籌這一項(xiàng)業(yè)務(wù)有其他盈利業(yè)務(wù)和廣告收入,能夠?qū)Α疤澅举嵾汉取钡乃位I進(jìn)行補(bǔ)貼,保證平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。
水滴籌是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮“救急難”的作用,幫助陷入困境的大病患者及家庭。籌款人可以借助水滴籌發(fā)起醫(yī)療救助并通過(guò)微信等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享傳播,愛(ài)心人士可以便捷地進(jìn)行幫扶。水滴籌透明運(yùn)營(yíng)委員會(huì)認(rèn)為,“愛(ài)心循環(huán)”和信任鑄就了大病籌款行業(yè)的健康生態(tài),也給了更多深陷困境的人以希望。
針對(duì)近期被公眾廣泛關(guān)注的“籌款中介向籌款病人收取推廣費(fèi),最 高抽成達(dá)70%”事件,引得各大互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌平臺(tái)更加重視平臺(tái)內(nèi)部的審核與風(fēng)控機(jī)制。例如水滴籌從 8 月份起就開(kāi)始籌備水滴籌透明委員會(huì),宣布圍繞平臺(tái)“案例信息真實(shí)透明、資金去向安全透明、平臺(tái)規(guī)則合理透明”等進(jìn)行專項(xiàng)提升,發(fā)揮平臺(tái)帶頭作用,推動(dòng)個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。水滴籌將會(huì)持續(xù)升級(jí)風(fēng)控策略,采取嚴(yán)格的管控措施,打擊惡意推廣,守護(hù)好用戶們的每一份愛(ài)心。
為了讓困難家庭也能看得起病,涌現(xiàn)出了許多像水滴籌這樣的大病籌款平臺(tái),切切實(shí)實(shí)地為大病患者提供幫助,解決他們的燃眉之急。但在互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,卻依附著某些類似“職業(yè)推廣人”的灰黑色產(chǎn)業(yè)。從數(shù)據(jù)來(lái)看,水滴籌已累計(jì)管控惡意推廣案例 800 余起,管控惡意推廣的用戶賬號(hào) 600 多個(gè),惡意推廣在水滴籌的數(shù)量明顯減少。
6 月 28 日,水滴籌對(duì)外發(fā)表聲明,大病籌款行業(yè)上的灰色鏈條,不僅嚴(yán)重影響了大病籌款行業(yè)的形象,而且籌款中介收取30%—70%的服務(wù)費(fèi),嚴(yán)重侵害了籌款人、捐款人的利益,已構(gòu)成違法行為,平臺(tái)堅(jiān)決抵制和打擊......