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最近,淘寶發(fā)布了通知稱,為平臺(tái)擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)抽檢標(biāo)準(zhǔn)(服飾類)》《淘寶網(wǎng)抽檢標(biāo)準(zhǔn)》...1.更新服飾、床品母嬰商品品質(zhì)抽檢項(xiàng)目依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn),部分舊檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)已失效或更新...3.床品母嬰、服飾部分抽檢項(xiàng)目處罰依據(jù)、力度調(diào)整,部分處罰從違禁處罰調(diào)整為描述不符處罰,刪除違禁類處罰,服飾配件部分抽檢項(xiàng)不合格從輕微調(diào)整為情節(jié)一般...
淘寶網(wǎng)發(fā)布關(guān)于《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》新增買家未收到貨退款的爭(zhēng)議規(guī)則公示通知,變更規(guī)則將于2022年8月9日逐步灰度上線...此次規(guī)則主要變更點(diǎn)為:新增未收到貨場(chǎng)景下,買家申請(qǐng)退款的爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)...具體來說,規(guī)則明確賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后,在買家簽收商品前,賣家基于買家合理需求攔截商品的,支持退款買家...
淘寶發(fā)布了關(guān)于《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》及違背承諾規(guī)則變更公示通知...通知稱,為了保障買賣雙方交易安全,提升買家的交易體驗(yàn),淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中違背承諾規(guī)則進(jìn)行變更...變更后,違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨,須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元...違背發(fā)貨承諾-缺貨以及虛假發(fā)貨,須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元......
近日淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱,為了規(guī)范和提升淘寶直播原石考核的公平性,對(duì)考核要求中的品質(zhì)分考核方式進(jìn)行變更...公告顯示,主要變更點(diǎn):對(duì)《淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范》,更改了賣家的品質(zhì)分考核方式...具體來看,《淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范》變更后,平臺(tái)每月1-3號(hào)會(huì)對(duì)淘寶直播原石行業(yè)主播截止上一自然月經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核,主播在經(jīng)營(yíng)過程中須滿足平臺(tái)考核要求,否則將被清退淘寶直播原石行業(yè)主播身份,并禁止30天內(nèi)再次入駐...近兩個(gè)考核期(考核期:取自然月最后一天),店鋪品質(zhì)分均低于60分的,直接清退......
淘寶網(wǎng)發(fā)布多項(xiàng)新增公告,包括新增壞了包賠、破損包賠、枯萎包賠、貨不對(duì)板包賠、傷亡大病包退等多項(xiàng)服務(wù)規(guī)范...平臺(tái)針對(duì)一級(jí)類目為寵物/寵物食品及用品下的貓咪和狗狗,擬新增“傷亡大病包退”服務(wù),符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“傷亡大病包退”服務(wù)標(biāo)識(shí),并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)......
淘寶網(wǎng)發(fā)布關(guān)于淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品變更公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)...公告稱,為了營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶直播將調(diào)整《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品的實(shí)施細(xì)則》和《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容平臺(tái)不允許發(fā)布的信息的實(shí)施細(xì)則》中淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品的相關(guān)類目...此次規(guī)則主要變更點(diǎn)如下:新增1個(gè)三級(jí)類目限制通過淘寶直播平臺(tái)推廣商品,即美容護(hù)膚/美體/精油>>男士身體護(hù)理>>男士私處護(hù)理...
淘寶網(wǎng)發(fā)布通知稱,平臺(tái)擬新增“以舊換新”服務(wù),符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示以舊換新服務(wù)標(biāo)識(shí),并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)...服務(wù)范圍為,本服務(wù)是由回收舊品與購(gòu)買新品兩部分組成,服務(wù)商提供買家部分商品有殘值的回收服務(wù),賣家提供買家指定類目的商品可進(jìn)行抵扣...在服務(wù)保障方面,除特殊情形外(特定節(jié)假日、疫情影響等),服務(wù)商未按要求提供服務(wù)的,買家可進(jìn)行投訴...2. 服務(wù)商對(duì)舊品完成質(zhì)檢后,與買家就尾款達(dá)成一致并在24小時(shí)內(nèi)發(fā)放尾款,若服務(wù)商未按時(shí)發(fā)放尾款的,買家可發(fā)起投訴,服務(wù)商需向買家支付每筆子訂單50元違約金......
淘寶網(wǎng)發(fā)布通知,將對(duì)《淘寶網(wǎng)關(guān)于出售假冒商品實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)關(guān)于描述或品質(zhì)不符實(shí)施細(xì)則》的規(guī)則文案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整...優(yōu)化《淘寶網(wǎng)關(guān)于出售假冒商品實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)關(guān)于描述或品質(zhì)不符實(shí)施細(xì)則》中限制措施解除的規(guī)則文案:“淘寶網(wǎng)罰扣足額違約金的,立即解除限制措施;若采取限制措施90天后淘寶網(wǎng)仍未能罰扣足額違約金的,限制措施會(huì)解除,但不免除賣家支付違約金的責(zé)任...
淘寶網(wǎng)發(fā)布通知稱,擬新增《淘寶網(wǎng)化妝品商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》,此次規(guī)則新增將于2022年5月17日正式生效...本次規(guī)則新增主要內(nèi)容為,新增化妝品類商品品質(zhì)抽檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn), 原《淘寶網(wǎng)抽檢標(biāo)準(zhǔn)(化妝品)》廢止...《淘寶網(wǎng)化妝品商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》具體內(nèi)容可點(diǎn)擊這里查看...
淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱,為了規(guī)范和提升淘寶直播熱浪引擎平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為商家和主播、達(dá)人等多方營(yíng)造安全安心的交易合作環(huán)境,在此通知更新《熱浪引擎平臺(tái)資費(fèi)規(guī)則》...具體來看,《熱浪引擎平臺(tái)資費(fèi)規(guī)則》變更后,商家可在熱浪聯(lián)盟設(shè)置3種推廣計(jì)劃類型:定向計(jì)劃(含單品定向計(jì)劃、類目定向計(jì)劃)、活動(dòng)計(jì)劃、通用計(jì)劃...商家無須先開通全店通用計(jì)劃再設(shè)置單品通用計(jì)劃;全店的商品均加入推廣計(jì)劃,并面向所有主播、達(dá)人開放,全店通用計(jì)劃按照類目進(jìn)行服務(wù)費(fèi)設(shè)置......