做生意，其實就是一個談戀愛的過程，讓用戶找到你、了解你、愛上你，你們之間才會有一段美好的故事。在這個過程中，任何影響用戶心理的行為都會影響他們最終的決策。因此，必須弄清楚了買家的心理，知道他（她）在想什么，然后才能根據情況，進行有針對性的有效溝通。 1.求實心理 每一個客戶都希望商家提供的產品信息真實可靠，他們害怕碰到不良商家上當受騙，對于產品的實用性非常在意。 策略：在商品描述中要突出產品實惠、耐用...

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