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鳳凰網(wǎng)科技訊 12月9日上午消息，針對(duì)上午“美團(tuán)眾包App暫時(shí)出現(xiàn)故障”，美團(tuán)外賣(mài)在官方微博發(fā)文稱(chēng)，今早，美團(tuán)外賣(mài)騎手App因技術(shù)故障導(dǎo)致騎手無(wú)法接單，目前故障已于10點(diǎn)46分全面修復(fù)。同時(shí)，美團(tuán)外賣(mài)向在故障中受到影響的用戶(hù)、商家和騎手致歉。
美團(tuán)外賣(mài)表示，受影響的用戶(hù)可選擇自助退款，同時(shí)我們將為受影響的用戶(hù)提供10元無(wú)門(mén)檻紅包。商家由于系統(tǒng)故障遭受的正常餐損將由美團(tuán)外賣(mài)承擔(dān)。騎手因故障導(dǎo)致的超時(shí)送達(dá)、差評(píng)等所有考核問(wèn)題也將免責(zé)，同時(shí)也通過(guò)紅包雨等活動(dòng)方式對(duì)騎手今天的收入進(jìn)行補(bǔ)償。
（舉報(bào)）
快科技5月1日消息，美團(tuán)官方宣布，自2025年5月1日0點(diǎn)起，將為美團(tuán)騎手提供配送權(quán)益，該權(quán)益可自動(dòng)兌換支付外賣(mài)柜入柜費(fèi)用。美團(tuán)表示，當(dāng)美團(tuán)騎手在配送入柜時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)兌換入柜權(quán)益，無(wú)需額外支付費(fèi)用，權(quán)益覆蓋所有美團(tuán)外賣(mài)柜點(diǎn)位，以及由美團(tuán)專(zhuān)送騎手及美團(tuán)眾包騎手為美團(tuán)用戶(hù)提供的配送服務(wù)。美團(tuán)還表示，截至2024年底，美團(tuán)外賣(mài)柜已覆蓋超過(guò)100個(gè)城市，鋪設(shè)2萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，成為提升數(shù)百萬(wàn)騎手末端配送體驗(yàn)的基礎(chǔ)設(shè)施；僅去年，美團(tuán)投入超過(guò)4500萬(wàn)元的補(bǔ)貼，累計(jì)為20萬(wàn)騎手提供了免費(fèi)入柜服務(wù)。在前不久有傳言稱(chēng)，美團(tuán)拒絕向其他外賣(mài)平?
近日，社交媒體平臺(tái)上掀起了一股關(guān)于京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的討論熱潮。一位名為Jeffery的小紅書(shū)用戶(hù)發(fā)帖分享了自己接到的一單特殊外賣(mài)，這單外賣(mài)由京東外賣(mài)騎手配送，而令人驚訝的是，配送者竟是京東的掌舵人劉強(qiáng)東本人。該用戶(hù)興奮地表示:“榮幸啊，也算享受過(guò)千億大佬的服務(wù)啦?！辈⒏缴狭藙?qiáng)東身著京東外賣(mài)騎手工服、手持外賣(mài)的照片作為佐證。針對(duì)這一消息，有媒
京東推出"騎手超值補(bǔ)貼"活動(dòng)，精選多款適合外賣(mài)騎手使用的手機(jī)，包括iPhone 13、Redmi Turbo 4、vivo Y300 Pro+等機(jī)型。這些手機(jī)具備防水防塵、超長(zhǎng)續(xù)航、濕手觸控等功能，滿(mǎn)足騎手在風(fēng)雨天氣中的工作需求。活動(dòng)提供200元專(zhuān)屬購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼，疊加"國(guó)補(bǔ)"可享15%優(yōu)惠，最低1359元起。其中iPhone 13到手價(jià)2899元，Redmi Turbo 4配備6550mAh大電池，vivo Y300 Pro+支持7300mAh超大電池和90W快充。騎手在京東APP搜索"騎手專(zhuān)享"即可參與活動(dòng)，享受更優(yōu)惠的換機(jī)價(jià)格。
京東正式進(jìn)軍外賣(mài)行業(yè)，劉強(qiáng)東表示要做就要做到極致。全職騎手日收入500-600元，享受五險(xiǎn)一金保障。劉強(qiáng)東稱(chēng)京東工作穩(wěn)定、福利完善，員工可長(zhǎng)期發(fā)展。據(jù)透露，京東員工超71萬(wàn)，預(yù)計(jì)四年內(nèi)突破百萬(wàn)。劉強(qiáng)東多次以"兄弟"稱(chēng)呼員工，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)員工的長(zhǎng)期保障，包括退休后可月領(lǐng)5000元以上養(yǎng)老金及完善醫(yī)保。部分騎手受訪時(shí)感謝劉強(qiáng)東提供穩(wěn)定收入，稱(chēng)其"真把大家當(dāng)兄弟"。
京東外賣(mài)上線兩月來(lái)，通過(guò)高額補(bǔ)貼吸引騎手和商家，單價(jià)比美團(tuán)高2-3元，超時(shí)處罰更寬松，轉(zhuǎn)單機(jī)制更靈活。騎手反饋京東訂單雖少但單價(jià)高，日均收入可達(dá)300元。不過(guò)，騎手們保持觀望態(tài)度，認(rèn)為補(bǔ)貼結(jié)束后可能回歸美團(tuán)。京東試圖重塑行業(yè)規(guī)則，但面臨騎手?jǐn)?shù)量不足、訂單量不穩(wěn)定等挑戰(zhàn)。未來(lái)若補(bǔ)貼退坡，能否維持競(jìng)爭(zhēng)力仍是未知數(shù)。（140字）
美團(tuán)公司4月27日發(fā)布聲明，澄清近期網(wǎng)絡(luò)流傳的三類(lèi)不實(shí)信息。針對(duì)"騎手使用其他平臺(tái)軟件會(huì)被美團(tuán)永久封號(hào)"的傳言，美團(tuán)表示相關(guān)圖片系對(duì)平臺(tái)封禁違規(guī)搶單外掛提示頁(yè)的惡意篡改。關(guān)于"美團(tuán)外賣(mài)柜排他使用"的說(shuō)法，公司強(qiáng)調(diào)外賣(mài)柜設(shè)施對(duì)所有平臺(tái)騎手開(kāi)放。對(duì)于"同一商家在不同平臺(tái)餐品質(zhì)量差異"的對(duì)比內(nèi)容，美團(tuán)指出這些信息存在明顯造假痕跡，最早可追溯至今年1月，系有組織的造謠行為。美團(tuán)重申平臺(tái)傭金政策不會(huì)導(dǎo)致商家減量降質(zhì)，相關(guān)指控與事實(shí)嚴(yán)重不符。公司表示將持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息，維護(hù)正常市場(chǎng)秩序。
美團(tuán)正式對(duì)外宣布，其騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)項(xiàng)目即日起在福建泉州和江蘇南通兩地率先啟動(dòng)。此次試點(diǎn)面向區(qū)域內(nèi)所有騎手開(kāi)放，標(biāo)志著美團(tuán)在保障騎手權(quán)益、提升騎手福利方面邁出了重要一步。即使是短暫跑單過(guò)渡的騎手，也可以獲得參保補(bǔ)貼。
近日，京東集團(tuán)通過(guò)其官方微信公眾號(hào)“京東黑板報(bào)”發(fā)布了一封致全體外賣(mài)騎手的公開(kāi)信，就近期外賣(mài)行業(yè)內(nèi)的“二選一”爭(zhēng)議作出正式回應(yīng)，并宣布多項(xiàng)緊急援助舉措，旨在維護(hù)騎手權(quán)益，保障其收入穩(wěn)定。信中指出，近期有部分競(jìng)對(duì)平臺(tái)采取不正當(dāng)手段，限制外賣(mài)騎手接取京東平臺(tái)的秒送訂單，甚至對(duì)違規(guī)者實(shí)施封殺措施。此舉直接導(dǎo)致受影響騎手的收入銳減16%至25%，?
快科技5月1日消息，美團(tuán)騎手官微今天發(fā)文宣布，今年五一美團(tuán)將為200萬(wàn)跑單騎手發(fā)放總規(guī)模超2億元的勞動(dòng)補(bǔ)貼。美團(tuán)表示，可以通過(guò)節(jié)日補(bǔ)貼、安全守護(hù)補(bǔ)貼、時(shí)段和調(diào)度補(bǔ)貼等，拿到額外現(xiàn)金收入。不光全職騎手，包括兼職跑一兩單的騎手，也可獲得五一訂單激勵(lì)。其中，安全守規(guī)”是重點(diǎn)補(bǔ)貼方向，全國(guó)超過(guò)100個(gè)城市中，安全積分排名前100位的萬(wàn)名騎手，可以獲得510元現(xiàn)金獎(jiǎng)，當(dāng)天就能到賬。如果騎手小長(zhǎng)假周期內(nèi)拿滿(mǎn)各類(lèi)補(bǔ)貼，最高可增收超1500元。官方介紹，目前已經(jīng)有很多小伙伴加入了五一跑外賣(mài)大軍。除此之外，美近期還推出了多項(xiàng)騎手權(quán)?
后續(xù)相關(guān)措施能否有效落實(shí)，值得持續(xù)關(guān)注。
