站長之家(ChinaZ.com) 4月18日消息:微軟官方日前宣布，以 Azure OpenAI 國際版服務(wù)所提供的 GPT-3. GPT-4. Codex、DALL-E 和企業(yè)級 ChatGPT 服務(wù)為基礎(chǔ)，針對零售電商、制造業(yè)、數(shù)字原生等行業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景及全球各主要市場的實際情況，針對企業(yè)用戶海外使用場景，量身定制了首批三套「Azure 全球創(chuàng)新行業(yè)場景」。

微軟公司副總裁，微軟大中華區(qū)首席運營官康容表示：「新一代生成式人工智能正在全面加速全球的技術(shù)創(chuàng)新，并給眾多行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)常態(tài)帶來巨大變革。目前在海外市場運營的微軟 Azure OpenAI 國際版服務(wù)在商業(yè)領(lǐng)域所表現(xiàn)出的巨大潛力，吸引了全球商業(yè)客戶、合作伙伴、技術(shù)社區(qū)與開發(fā)者的廣泛關(guān)注與積極評價，也讓人們看到了廣闊的前景和無限的可能。面對中國出海企業(yè)客戶、合作伙伴加速拓展全球市場的迫切需求，我們量身定制了首批三套面向零售電商、制造業(yè)和數(shù)字原生領(lǐng)域的『Azure 全球創(chuàng)新行業(yè)場景』，希望能助力大家釋放創(chuàng)新潛力，把握全球機遇。」

據(jù)介紹，微軟作為 OpenAI 生成式人工智能的獨家云服務(wù)商，在 3 月初舉辦的 Azure 技術(shù)峰會上，首次面向中國市場介紹和講解了 Azure OpenAI 相關(guān)服務(wù)。針對當(dāng)前市場需求最為迫切的零售電商、制造業(yè)、數(shù)字原生三大領(lǐng)域，微軟正式推出首批 Azure OpenAI 國際版「全球創(chuàng)新行業(yè)場景」，目前可涵蓋的主要功能和服務(wù)包括：

零售電商：快速生成產(chǎn)品相關(guān)文案及可視創(chuàng)意素材，創(chuàng)造更符合用戶需求的銷售及培訓(xùn)話術(shù)，編制客戶服務(wù)及輿情應(yīng)對預(yù)案；呼叫及客服中心服務(wù)記錄匯總，新品營銷活動反饋分析，售后評價及投訴分析；快速編制應(yīng)用接口代碼，由自然語言生成 SQL 查詢語句；基于自然語言理解的搜索優(yōu)化。

制造業(yè)：多語言智能終端與人機交互體驗，適應(yīng)海外市場的銷售及客服話術(shù)；基于垂直領(lǐng)域的生產(chǎn)技術(shù)文檔歸納，跨平臺多方會議紀(jì)要總結(jié)；加速應(yīng)用開發(fā)與迭代，加速跨數(shù)據(jù)平臺代碼轉(zhuǎn)換；企業(yè)內(nèi)部智能客服（如行政及 IT），基于垂直領(lǐng)域的文檔搜索，面向外部的售后、技術(shù)、產(chǎn)品支持。

數(shù)字原生：無限故事創(chuàng)作的 NPC (Non-Player Character) 交互體驗，游戲、互聯(lián)網(wǎng)出海營銷所需的文字及可視內(nèi)容、素材生成和加工；匯總分析多渠道玩家反饋，當(dāng)?shù)厥袌龌顒?、競品情報分析；生成、重?gòu)過程游戲平臺代碼；面向海外市場的智能化游戲客服機器人。

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