為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，3月14日上午，中銀消費金融參加由《社區(qū)晨報》主辦的2024年“家門口的金融衛(wèi)士——第十一屆金融消費者社區(qū)體驗日活動”，逾1000位居民駐足參展，直播平臺觀眾逾5萬人次。來自人民銀行上海總部，國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局，上海市銀行同業(yè)公會，上海市保險同業(yè)公會的相關(guān)領(lǐng)導、代表出席活動。

送知識進社區(qū)，打通金融宣教“最后一公里”

活動現(xiàn)場，中銀消費金融員工通過發(fā)放宣傳折頁、面對面講解金融知識，與參與活動的居民交流互動，答疑解惑，普及金融消費者八項基本權(quán)利、“三適當”原則、金融糾紛多元化解機制、金融詐騙、反洗錢、反電詐等方面的金融知識。

同時，活動結(jié)合生動案例向居民充分宣傳“征信修復”等非法職業(yè)代理的特征、危害、法律后果，提示消費者抵制“不當?shù)美?、“消除負債”等誘惑，理性表達訴求、妥善解決糾紛。

活動還設(shè)置了有獎問答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場居民熱情高漲，踴躍參與，在互動的過程中快速了解和學到金融知識。前來咨詢的居民李先生說:“在家門口就能學到這么多金融常識，以后要是多搞點這樣的活動就好啦!”

全面開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動

3月1日-17日，中銀消費金融全面開展2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”為主題，聚焦“一老一少一新”等重點人群，組織全轄集中開展各類金融知識普及和消費者權(quán)益知識宣傳教育活動。

“引進來+走出去”相結(jié)合，筑牢線下宣教基石。中銀消費金融依托全轄營業(yè)網(wǎng)點，通過員工宣講、“金融知識宣傳教育專區(qū)”擺放宣傳材料、懸掛宣傳條幅、海報張貼、電子廣告屏滾動等形式多樣的廳堂教育活動，做好到店客戶的教育宣傳工作，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。積極開展“五進入”活動，組織全轄區(qū)域中心走進農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈，開展金融知識宣傳教育，擴大宣教覆蓋面和影響力。

加強創(chuàng)新，打造線上宣傳新氣象。中銀消費金融創(chuàng)新宣傳形式，充分利用官方微信、微博、網(wǎng)站、短視頻平臺等線上渠道，開展教育宣傳。推出“以案說險36計新編系列”條漫、《金融劇好懂之什么是金融消費者的八大權(quán)利》動畫等原創(chuàng)作品，全方位、多角度普及金融知識。聯(lián)動主流媒體，讓金融知識飛入千家萬戶，融入消費者日常生活。

未來，中銀消費金融將進一步深化以人民為中心的價值取向，抖客網(wǎng)，馳而不息地打造金融教育常態(tài)化陣地，分層次、多渠道、全覆蓋開展金融知識普及工作，助力構(gòu)建和諧安全的金融消費環(huán)境，增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

（推廣）