近日,一名女子在網(wǎng)上團購了標稱六斤的蝦,花費了 130 元。然而,當這些蝦上桌時,她感到分量明顯不足。隨后,她稱重發(fā)現(xiàn)實際只有兩斤四兩,與商家承諾的六斤相去甚遠。
這一事件迅速引發(fā)公眾關(guān)注。面對質(zhì)疑,店鋪工作人員回應(yīng)稱,由于時間緊迫,他們通常不稱重,而是數(shù)出大約 60 多個蝦作為六斤的標準。然而,他們也承認,蝦在烹飪后確實會出現(xiàn)重量縮水的情況。
針對這一事件,律師指出,如果消費者能夠提供確鑿的證據(jù)證明商家存在缺斤少兩的行為,他們有權(quán)要求商家補足短缺的數(shù)量或退還相應(yīng)費用。如果商家的行為是故意的,消費者還有權(quán)要求商家進行額外賠償。
對于商家來說,誠信經(jīng)營是樹立良好口碑的關(guān)鍵。只有提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),才能贏得消費者的信任和支持,從而在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
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