通信基站設備是現(xiàn)代化基礎設施的一部分，這一領域的企業(yè)向甲方提供的服務不僅僅包括設備的售賣和安裝，后續(xù)的維護和管理往往也是很重要的一部分，甚至很多項目在招投標的過程中，只要設備性能在達標線以上，會更加重視后續(xù)的技術(shù)支持服務。
在這一背景下，通信設備企業(yè)在后續(xù)的服務運維關鍵也是一定要“卷一卷”的，如何用好遠程控制，搭建一個專業(yè)、有效、低成本的遠程運維體系，為客戶提供滿意的運維托管服務，成為了這類企業(yè)的必修課題。
對于這類企業(yè)來說，有一點是顯而易見的，那就是采用市面上已有的成熟方案相比于純自研遠程控制，是具備顯著優(yōu)勢的：成本更低、技術(shù)更成熟、走的彎路會更少。
而另一方面，第三方遠程控制方案的引入也有多種模式，比如采用標準化的SaaS方案、部署私有化遠控方案、通過SDK嵌入方案將第三方遠控模塊接入自身成熟系統(tǒng)等等...
面對這些模式企業(yè)應該如何選擇呢？這里我們就以某通信設備廠商為例，該廠商在業(yè)務發(fā)展的不同階段，采用了貝銳向日葵不同模式的遠控服務，循序漸進的搭建起了一個完整的基站設備遠程運維支持體系，非常具有參考價值，下面我們就來了解一下詳情。
項目初期：引入企業(yè)版SaaS遠控服務，快速建立起遠程運維體系
如果企業(yè)追求遠程方案較為有效快速的部署，迅速投入業(yè)務中使用，那么標品的SaaS遠控服務是可以選擇的，該通信設備企業(yè)項目初期就是選擇了向日葵“企業(yè)+”服務。
向日葵企業(yè)版服務與該企業(yè)內(nèi)部的一個安全代理服務關聯(lián)，當基站設備安裝完成，需要遠程調(diào)試時，通過內(nèi)部軟件管理平臺拉起向日葵控制端，內(nèi)部安全代理服務為運維工程師生成（發(fā)放）一個向日葵子帳號，與該企業(yè)的內(nèi)部賬號進行管理授權(quán)，通過該賬號直接發(fā)起遠程連接。
這一體系有幾個顯著的優(yōu)勢：
● 相比使用個人遠程控制軟件，企業(yè)SaaS方案具備專業(yè)的管理能力，支持角色權(quán)限和設備的授權(quán)管理，可以有效的與企業(yè)已有內(nèi)部系統(tǒng)聯(lián)通，實施統(tǒng)一管理。
● 向日葵遠程方案本身的部署較為便捷，不需要再前期投入過多沉沒成本，可快速投入使用。
● 如果業(yè)務規(guī)模快速擴張，遠控需求持續(xù)增長，向日葵遠控方案也可以及時進行拓容，滿足動態(tài)的業(yè)務需求。
值得一提的是，該企業(yè)采用了冗余方案配置，在向日葵企業(yè)+之外，還配置了一套其他品牌的遠控方案，但經(jīng)過深入業(yè)務場景的實際使用對比之后，向日葵方案表現(xiàn)更加穩(wěn)定，后續(xù)服務的響應也更加積極，顯然是更優(yōu)質(zhì)的選擇。
后續(xù)發(fā)展：可引入遠控SDK，打造更獨立的遠程交付體系
如果企業(yè)需要讓遠控方案與自身業(yè)務體系進行更加深度的融合，那么可以進一步采用SDK嵌入式的方案，將向日葵的遠程控制技術(shù)化為己用，該企業(yè)后續(xù)就計劃采用這類方案。
舉例來說，如果通信設備廠商想要打造整體的，覆蓋更廣闊地理范圍的遠程交付和技術(shù)支持體系，就可以采用向日葵SDK方案。
向日葵SDK方案具備出色的跨系統(tǒng)、跨平臺遠程控制能力，支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Web等主流操作系統(tǒng)，支持公有化、私有化等多種環(huán)境部署，滿足不同開發(fā)能力和定制需求的客戶。
功能搭載方面，向日葵SDK遠程控制應用的全部核心功能，包括遠程桌面的基礎能力，遠程互動能力，以及周邊需求功能的拓展能力，此外向日葵SDK采用模塊化封裝、簡單調(diào)試即可使用，無需投入過多開發(fā)資源，有效靈活，可以大大降低前期部署的成本。
此外，向日葵SDK兼容國產(chǎn)化系統(tǒng)，支持X64、Arm等架構(gòu)，適配麒麟、中科方德、Deepin、統(tǒng)信UOS等國產(chǎn)系統(tǒng)，快速構(gòu)建遠控方案，實現(xiàn)遠程服務。
以上便是向日葵遠程控制如何賦能通信設備廠商搭建遠程交付和運維調(diào)試體系的相關內(nèi)容。作為國民級遠程控制品牌，貝銳向日葵聯(lián)合上海市軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)布了遠程控制行業(yè)頭個團體標準，加速了遠程控制軟件技術(shù)在未來更廣泛場景中的落地應用；同時，向日葵母公司“貝銳”深耕遠程連接領域 18 年，已有 1 億+注冊用戶， 120 萬+企業(yè)客戶，接入設備超過 20 億臺。
如果您對上述內(nèi)容，或者向日葵其他的方案感興趣，歡迎前往官網(wǎng)或者官方公眾號了解詳情。
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