**美團(tuán)擬取消騎手超時(shí)扣款，專家學(xué)者騎手共話優(yōu)化機(jī)制**

美團(tuán)宣布將在 2025 年底前逐步取消騎手超時(shí)扣款，引發(fā)廣泛討論。

對(duì)此，美團(tuán)邀請(qǐng)算法顧問委員會(huì)專家學(xué)者和騎手參與討論，以完善機(jī)制設(shè)計(jì)。

騎手寇雙千認(rèn)為，超時(shí)未影響用戶體驗(yàn)時(shí)不應(yīng)扣款，僅在導(dǎo)致用戶投訴后再扣款，以保障用戶權(quán)益。

孫琦則表示，取消扣款后對(duì)專送騎手影響好壞參半：一方面超時(shí)行為可能不會(huì)增加，但另一方面加分規(guī)則可能導(dǎo)致好評(píng)加分現(xiàn)象加劇，造成不公平。

邱澤奇提出，應(yīng)設(shè)置超時(shí)單率容錯(cuò)率，在容錯(cuò)范圍內(nèi)不干預(yù)。同時(shí)，可考慮將投訴和超時(shí)合并，超時(shí)未引起投訴則不予處罰。

為避免“損失厭惡”心理，邱澤奇建議采用積分制，準(zhǔn)時(shí)加分，超時(shí)不扣分。

（舉報(bào)）